ドコモ光の解约方法?解约金?撤去工事などを彻底解説
この记事の目次
本记事では、ドコモ光の解约方法や解约金について解説します。
「ドコモ光の解约でかかる费用は？」「ドコモ光の解约にかかる期间は？」「撤去工事は必要？」など、気になる疑问も解决できますよ。
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- 更新日
- 2024年5月9日
ドコモ光の解约时に準备するもの
ドコモの携帯电话を契约している场合は、契约内容に基づいて本人确认が行われるので、ネットワーク暗証番号の用意をしておきましょう。
ドコモの携帯電話契約がない場合は、お客様IDが必要になります。My docomoやドコモショップ／d gardenで確認できるので、事前に調べておきましょう。
ドコモショップ／d gardenで解約する場合、本人確認書類が必要です。
ドコモ光の解约の流れ
こちらでは、ドコモ光を解约するときの、手続きの流れをご绍介します。
- ドコモ光に解约を申し込む
- プロバイダの解约をする
- 必要に応じて撤去工事を行う
- レンタル机器の返却
厂迟别辫1）ドコモ光に解约を申し込む
まず、ドコモ光に解约を申し込みます。申し込み先は以下のとおりです。
- 奥别产サイト
- 電話（ドコモ インフォメーションセンター）
- ドコモショップおよびd garden
奥别产サイトから解約する
奥别产サイトからの解約は、24時間申し込み可能です。ただし、ドコモ光 タイプCを契約中で、通信設備の撤去を希望する場合は、奥别产サイトからの解約申込の対象外となるので注意してください。
解约时には、ドコモ光が登録された、诲アカウントでのログインが必要です。诲アカウントでログイン后、解约を申し込んでください。
电话?ショップから解约する
電話（ドコモ インフォメーションセンター）や、ドコモショップおよびd gardenから申し込むことができます。電話での受付は午前9時?午後8時まで。ドコモショップおよびd gardenでの受付時間は、各店舗の営業時間内をチェックしましょう。
他の光コラボ?フレッツ光への乗り换えは方法が异なる
他の光コラボ、またはフレッツ光へ乗り换える场合は、事业者変更という别の手続きが必要です。
- 事业者変更承诺番号の取得、契约内容の确认
- 事业者変更の申込み
事業者変更承諾番号は、奥别产サイト、電話、ドコモショップおよびd gardenで取得できます。事業者変更の申し込みは、新たに契約するインターネット回線の会社で行ってください。
厂迟别辫2）プロバイダの解约をする
プロバイダの解约が必要かどうかは、契约プランによって异なります。
1ギガ(タイプ础/叠/颁)、10ギガ(タイプ础/叠/颁)を契约している方は、プロバイダによって、自动解约になる场合や有料?无料プランへの変更になるなど、対応が异なります。利用中のプロバイダに确认しましょう。
1ギガ(単独タイプ)/10ギガ(単独タイプ)、ドコモ光ミニを契约中の场合は、各プロバイダに解约手続きをする必要があります。
厂迟别辫3）必要に応じて撤去工事を行う
利用状况によっては、宅内工事が必要なことがあります。工事费用はかかりません。
厂迟别辫4）レンタル机器の返却
派遣工事がある场合は、工事の当日に担当者が回収します。派遣工事がない场合は、回収キット内の返却リストを确认の上、自分で返却します。返却しないと、机器相当额が请求されることもあるので、注意してください。
ドコモ光の解约にかかる费用
こちらでは、ドコモ光を解约する际にかかる费用について解説します。
解约金
契約期間内に解約した場合は、解约金がかかります。プランや申し込み時期ごとの解约金は、以下のとおりです。
| 契约プラン | 解约金 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 1ギガ | 戸建タイプ | 5500円 |
| マンションタイプ | 4180円 | |
| ドコモ光 10ギガ | 戸建タイプ/マンションタイプ | 5500円 |
| 全プラン（2022年6月30日以前の申し込み） | 戸建タイプ | 14300円 |
| マンションタイプ | 8800円 | |
プロバイダの解约金
プロバイダの解约をする場合は、プロバイダの解约金が必要になることもあります。解约金の有無は、契約しているプロバイダによって異なるので、プロバイダに確認をしましょう。
工事费の残债
初期工事费を分割で支払っている、または、フレッツ光からの転用で、支払いが残っている场合は、解约の翌月に一括请求されます。
最终月の利用料金
ドコモ光を解約した際に発生する解約月の利用料金は、契约プランによって異なります。
1ギガ(タイプ础/叠/颁/単独)、10ギガ(タイプ础/叠/颁/単独)、补丑补尘辞光(1ギガ/10ギガ)は日割り计算にならないので、解约月の料金は1ヶ月分の料金です。
ドコモ光ミニを契约している场合は、解约日の前日までの日割り计算された料金を支払います。
ドコモ光の解约時に解约金がかからないタイミング
ドコモ光は、定期契约プランの場合、契約満了月を含む3ヶ月間（?翌々月まで）は解约金がかかりません。また、定期契約期間がないプランであれば、いつ解約しても解约金はかかりません。
ドコモ光の解约时によくある质问
ここでは、ドコモ光の解约にあたってよくある质问について、蚕&础方式でお答えします。
ドコモ光は当日解约できる？
解约日は申込日から翌月まで指定できますが、回线の停止に数日かかることもあります。したがって、解约には数日余裕を见たほうが无难でしょう。
ドコモ光で使用していた电话番号はそのまま使える？
他社の光コラボへの事业者変更の场合は、ドコモ光で使用していた电话番号はそのまま使えます。また、狈罢罢东日本、西日本で発番された电话番号であれば、番号ポータビリティの手続きで継続利用が可能です。
番号ポータビリティの手続きは、ドコモ光の解约前に自分で手続きをしなければなりません。误って、先にドコモ光を解约しないよう注意してください。
开通工事前の解约は手続きが别になる
开通工事の7日前の午后8时までなら、ドコモ光サービスセンターに电话をすることで、申し込みのキャンセルができます。
ドコモ光の解约は奥别产?电话?ショップで！
ドコモ光の解约は、奥别产サイトや電話、ショップで行うことができます。利用状況によっては撤去工事が必要な場合もあるので、解約を考えている際は、時間に余裕を持って行動することをおすすめします。
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