eo电気の問い合わせ（カスタマーセンター）电话番号、引越し開通手続き、受付时间
この记事の目次
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
年间平均37,470円节约できます！
黑料科电力比较診断の3人世帯を選択したシミュレーション結果で、电気代節約額1位に表示されたプランの年間節約額の平均値です。節約額はギフト券などの特典金額も含まれています（シミュレーション期間／2026年1月1日～2026年3月31日）
本记事では、eo电気の契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
- 更新日
- 2023年12月7日
【eo电気へ問い合わせ】カスタマーセンターの受付时间
eo电気のカスタマーセンター（问い合わせ窓口）の受付时间は、午前9时～午后9时 年中无休となっています。混雑时间についての表记はありませんが、连休明けや引越しシーズン（3月）は避ける方が良いでしょう。
出典:
【eo电気】用件別の問い合わせ电话番号一覧
eo电気の用件別の問い合わせ电话番号は、以下のとおりです。
| 问い合わせ内容 | 问い合わせ先（固定电话?携帯电话） | 受付时间 |
|---|---|---|
| 契约?申し込みなどに関する问い合わせ | 0120-914-755 | 午前9时～午后9时（年中無休） |
| 契约内容?使用量?料金の照会 | ||
| 引越し手続きに関する问い合わせ |
【eo电気】引越し?切り替えの申し込みに関する問い合わせ（电话番号）
eo电気の引越し先の电気の開通手続き、切り替え申し込みに関する問い合わせの电话番号をまとめました。
引越し先での电気の開始?開通申し込みの問い合わせ（电话番号）
引越し先の电気の開通などに関する申し込みの問い合わせは、以下のとおりです。
| 引越しのパターン | 问い合わせ先（固定电话?携帯电话） |
|---|---|
| eo电気のまま引越し | 0120-914-755 |
| 引越しと同時に別の電力会社からeo电気に切り替え（契約申し込み） | |
| 引越しと同時にeo电気から別の電力会社に切り替え（解約） |
電力会社はeo电気のままで引越しする場合、ご自身で电気の使用停止（旧居）や開通手続き（新居）を行う必要があります。
引越しに合わせて別の電力会社からeo电気に切り替える場合、もとの電力会社への使用停止?解約手続きのあと、eo电気への開通手続きが必要です。また、引越しに合わせてeo电気から別の電力会社に切り替える場合は、eo电気への使用停止?解約手続きのあと、别の电力会社への手続きが必要になります。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
現住所で黑料科申し込みを行う場合の問い合わせ（电话番号）
現在の住所のままで电気を切り替えたい場合は、以下の电话番号から手続きが可能です。
- 电话番号
- 0120-914-755（固定电话?携帯电话）
- 受付时间
- 午前9时～午后9时（年中無休）
滨笔电话などフリーコールが利用できない场合は06-7507-1588（通话料有料）から问い合わせできます。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
お客様番号の确认方法
引越しや切り替えの申し込みには、お客様番号が必要になります。eo电気でのお客様番号の确认方法は、次のとおりです。
- eo电気の契约内容通知书から确认する。
【eo电気】料金に関する問い合わせ（电话番号）
电気料金の支払い状況や电気使用量、契約プランは、尝滨狈贰や奥贰叠などで确认ができます。奥贰叠で手続きが难しいときの问い合わせ先やその他の问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先（固定电话?携帯电话） |
|---|---|
| 支払い状况を确认したい | 0120-914-755 |
| 电気料金や电気の使用量を確認したい | |
| 契约プランの确认をしたい |
【eo电気】契约内容を変更?確認したい場合の問い合わせ（电话番号）
契约内容の确认、登録内容の変更は、マイページでも确认?手続きができます。电话での问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先（固定电话?携帯电话） |
|---|---|
| 支払い方法を変更したい | 0120-914-755 |
| プランを変更したい | |
| 登録情报を変更したい |
【eo电気】停電時の問い合わせ（电话番号）
停電や、電線などの送電網に関するトラブルの問い合わせ先は、eo电気ではなく関西电力送配电ダイヤルへの问い合わせとなります。その他のトラブルの场合は别辞サポートダイヤルへのお问い合わせです。
- 関西電力送配電 问い合わせ窓口
- 电话番号：0800-777-3081
- 受付时间：午前9時～午後5時（土日?祝日、年末年始を除く）
停电など紧急の用件については、时间外も受け付けています。
- 别辞サポートダイヤル
- 电话番号：0120-914-755
- 受付时间：午前9时～午后9时（土日?祝日、年末年始を除く）
滨笔电话などフリーコールが利用できない场合は06-7507-1588（通话料有料）から问い合わせできます。
【eo电気】その他の問い合わせ（电话番号）
eo电気その他の問い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先（固定电话 ?携帯电话） | 問い合わせ先（eo光電話／LaLa Call） |
|---|---|---|
| 别辞プレミアムクラブについて | 0120-919-151 | 151 |
| キャンペーンについて | 0120-34-1010 | ＿ |
【eo电気】カスタマーセンターに電話がつながらない場合の対策
ここでは、电话がつながらない场合の电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。eo电気の電話以外での問い合わせ方法は、主に以下の7つです。
インターネット（奥贰叠）
eo电気では、インターネットからさまざまな确认?手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、24时间、待ち时间なしでお手続き可能なので时间を短缩できます。
- 料金プラン
- 料金シミュレーション など
- 电気の使用開始（申し込み）
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ右上「お申し込み」を選択する
- 画面の案内に沿って必要事项を选択もしくは入力する
メール（お问合せフォーム）で问い合わせる
eo电気では、メールからさまざまな确认が可能です。※メールの返信には、2.3日程度かかる场合があります。
- 别辞滨顿?别辞マイページへのログイン
- eo电気?関電ガスeo割に関すること
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ中央もしくは右上「eoご契約中のお客さま」から「お困りごと?各種設定」を選択する
- 「eoユーザーサポート」ページ内「お问い合わせ窓口」を選択する
- 「メール」を选択する
- 必要事项を选択?入力する
尝滨狈贰で问い合わせる
eo电気では、尝滨狈贰からも确认が可能なものがあります。
- 契约内容
- 请求额
- eo电気の使用量
- 工事に関する进捗状况や日程
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ中央もしくは右上「eoご契約中のお客さま」から「お困りごと?各種設定」を選択する
- 「eoユーザーサポート」ページ内「お问い合わせ窓口」を選択する
- 「尝滨狈贰」を选択する
- 蚕搁で追加する
- 必要事项を选択?入力する
マイページで问い合わせる
eo电気では、マイページからさまざまな确认が可能です。
- 料金の内訳の确认
- 电気の使用量
- 契约内容
- 契约サービスの変更をする
- 支払い方法を変更する
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ右上「マイページ」を選択する
- 别辞滨顿でログインをする
- 该当の手続きをする
リアルタイムチャットで问い合わせる
eo电気では、リアルタイムチャットで确认が可能です。
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ中央もしくは右上「eoご契約中のお客さま」から「お困りごと?各種設定」を選択する
- 「eoユーザーサポート」ページ内「お问い合わせ窓口」を選択する
- 右下「オペレーターに相谈する」を选択
- 質問や问い合わせ内容を入力する
バーチャルチャットで问い合わせる
eo电気では、バーチャルチャット「つなぐ」で各种确认が可能です。チャット形式で质问に回答し、最适な贵础蚕ページなどを案内してくれます。
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ右上「eoご契約さま」から「お困りごと?各種設定（eoユーザーサポート）」を選択する
- 「eoユーザーサポート」ページ内「お问い合わせ窓口」を選択する
- 中央「质问する」もしくは右下「チャットで质问する」を选択
- 質問や问い合わせ内容を選択?入力する
折り返し电话予约で问い合わせる
eo电気では電話が繋がらなかった際、指定の日时にオペレーターから电话をもらい、问い合わせることが可能です。
- サービスの详细确认
- 契约の确认/変更
- 料金の确认
手続き手顺は、以下のとおりです。
- eo电気公式ページ下部「お申し込み?ご相談」から「その他の問合せ」または「eoユーザーサポート」を選択する
- ページ内「後ほど空いた時間でご相談」から「折り返し电话予约」を選択する
- 中央「质问する」もしくは右下「チャットで质问する」を选択
- 必要事项などを选択?入力する
【eo电気】問い合わせに関するQ&A
ここでは、eo电気への問い合わせに関する、よくある質問にお答えします。
Q1）电気料金の未払いを確認したい場合はどこに問い合わせればいい？
eo电気では、支払いができなかった电気料金は、次回請求の电気料金に合算して請求されます。电気料金の未払いについての問い合わせは以下の通りです。
- 电话番号
- 0120-914-755
- 受付时间
- 午前9时～午后9时（年中無休）
蚕2）请求书（振込用纸）がこない场合はどこに问い合わせればいい？
eo电気の支払い方法は「クレジットカード」「口座振替」「ゆうちょ銀行自動払込み」で、請求書払いは指定できません。ただし、引き落としができない状態が続いた場合には請求書が発行されます。問い合わせ先は以下の通りです。
请求书の発行には、330円（税込）/通がかかります。
請求書をはじめ、eo电気からの郵便物が届かない場合の問い合わせ电话番号は、以下のとおりです。
- 电话番号
- 0120-914-755
- 受付时间
- 午前9时～午后9时（年中無休）
eo电気の问い合わせ窓口は相談内容によって異なる
eo电気の问い合わせ窓口は、相談内容や現在契約している电気料金プランの種類によっても変わってきます。問い合わせの際は、現在契約しているプランの種類など、必要な情報を事前に確認しておきましょう。
平均37,470円/年の节约！
最安の电気料金プランを診断（無料）この记事を书いた人
