九州电力の问い合わせ（コールセンター）电话番号、引越し开通手続き、受付时间
この记事の目次
本记事では、九州电力（九电）の契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
记事を読む前に…
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【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：10:00～19:00（土日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8303)
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- 更新日
- 2024年12月13日
【九州电力へ问い合わせ】コールセンターの受付时间
九州电力（九电）のコールセンター（问い合わせ窓口）の受付时间は、平日の午前9時～午後5時。また、九州電力ではこのうち午後2時～午後5時に電話が集中し、コールセンターに繋がりにくくなるとしており、比較的繋がりやすい午前中の電話を推奨しています。
出典:
【九州电力】要件别の问い合わせ电话番号一覧
ここでは、九州电力（九电）の問い合わせ电话番号を要件別にまとめています。
【九州电力】要件别の问い合わせ电话番号一覧
| 问い合わせ内容 | 问い合わせ先 | 受付时间 |
|---|---|---|
| 引越しなどの电気のご契約手続きに関する問い合わせ | エリアによって异なる ?エリアごとのコールセンターを确认する | 午前9时～午后5时（土日祝?年末年始を除く） |
| 电気料金の支払いに関する問い合わせ | ||
| その他の内容に関する问い合わせ先 |
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力】引越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
九州电力（九电）の引越し先の电気の開通手続き、切り替えの申し込みに関する問い合わせの电话番号をまとめました。
引越し先での电気の開始?開通など新規申し込みの問い合わせ（电话番号）
引越し先の电気の開通申し込み手続きに関する問い合わせは、以下のとおりです。
引越しパターン別问い合わせ先
| 引越しのパターン | 问い合わせ先 |
|---|---|
| 九州电力のまま引越し | エリアによって异なる ?エリアごとのコールセンターを确认する |
| 引越しと同时に别の电力会社から九州电力に切り替え（契约申し込み） | |
| 引越しと同时に九州电力から别の电力会社に切り替え（解约） |
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
電力会社は九州电力（九电）のままで引越しする場合、九州電力に対してご自身で电気の使用停止（旧居）?開通手続き（新居）の申し込みを行う必要があります。
引越しに合わせて别の电力会社から九州电力に切り替える场合、别の电力会社への使用停止?解约手続きの后、九州电力への开通の申し込み手続きが必要です。また、引越しに合わせて九州电力から别の电力会社に切り替える场合は、九州电力への使用停止?解约手続きの后、别の电力会社への申し込み手続きが必要になります。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：10:00～19:00（土日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
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現住所で黑料科申し込みを行う場合の問い合わせ（电话番号）
現在の住所のままで电気を切り替えたい場合、以下の电话番号から申し込み手続きが可能です。
現住所で切り替え申し込みを行う場合の问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：10:00～19:00（土日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8303)
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お客様番号の确认方法
引越しや切り替えの申し込みには、お客様番号が必要になります。九州电力（九电）でのお客様番号の确认方法は、次のとおりです。
お客様番号の确认方法
- 九州电力から送付される毎月の検针票（电気ご使用量のお知らせ）から确认する
- 惭测九电で确认する
- 九州电力のカスタマーセンターへの电话から确认する问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
- 九州电力の尝滨狈贰公式アカウントから确认する
【九州电力】料金に関する问い合わせ（电话番号）
电気料金の支払いなどの料金に関する手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。
料金に関する问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力】契约内容に関する问い合わせ（电话番号）
契約アンペア数の変更など、契約内容に関する问い合わせ先は、次のとおりです。
契約内容に関する问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力送配电】停电时の问い合わせ（电话番号）
停電や電線などの送電網に関するトラブルの问い合わせ先は、九州电力（九电）ではなく九州电力送配电となります。問い合わせの受付时间は午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）です。また、停電情報自動応答サービスの受付は全日?24時間対応となっています。
なお停电の原因は、ご自宅の漏电やブレーカーの不具合の可能性もあります。まずはで、お住まいの地域が停电しているのかどうかを确认しましょう。
もし地域の停電ではない場合は、ご自宅の分電盤のブレーカーが落ちていないか確認してください。漏電やブレーカーの不具合だった場合の问い合わせ先は、停電と同じく九州电力送配电となります。
停電に関する问い合わせ先
- 九州电力送配电株式会社 问い合わせ窓口
- 电话番号：エリアによって异なる
?エリアごとの送配电コールセンターを确认する - 受付时间：午前9時～午後5時（土日?祝日、年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
停电时の対応について、さらに详しくは以下の记事で解説しています。
突然の停电！まずは何をすればいい？【停电时の対応まとめ】
【九州电力】その他の问い合わせ（电话番号）
九州电力（九电）のその他の内容についての问い合わせ先は、次のとおりです。
その他の内容に関する问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力】エリア别コールセンター电话番号一覧
九州电力（九电）の電話窓口の番号は、お住まいのエリアによって異なります。エリアごとの电话番号は、次のとおりです。なお、受付时间は全エリア共通で午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）となっています。
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 小仓営业所 | 0120-639-451 | 北九州市小仓北区、小仓南区、门司区、戸畑区 |
| 八幡営业所 | 0120-639-452 | 北九州市八幡東区、八幡西区、若松区、戸畑区（一部） 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町（一部） |
| 行桥営业所 | 0120-639-453 | 行桥市、豊前市、京都郡、筑上郡 |
| 饭塚営业所 | 0120-639-454 | 饭塚市、直方市、宫若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町（一部）、糟屋郡篠栗町（一部）、嘉穂郡桂川町、朝仓郡筑前町（一部） |
| 田川営业所 | 0120-639-455 | 田川市、田川郡 |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 福间営业所 | 0120-639-456 | 宗像市、福津市、古贺市、糟屋郡新宫町（一部） |
| 福冈东営业所 | 0120-639-457 | 福冈市东区、博多区（一部）、宫若市（一部）、糟屋郡新宫町（一部）、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町（一部）、糟屋郡志免町、糟屋郡须恵町、糟屋郡宇美町（一部） |
| 福冈営业所 | 0120-639-458 | 福冈市中央区（一部）、南区（一部）、博多区（一部）、那珂川市（一部） |
| 福冈西営业所 | 0120-639-459 | 福冈市城南区、早良区（一部）、西区、中央区（一部）、南区（一部）、糸岛市 |
| 福冈南営业所 | 0120-639-460 | 筑紫野市、福冈市博多区（一部）、南区（一部）、早良区（一部）、饭塚市（一部）、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市（一部）、糟屋郡宇美町（一部）、那珂川市（一部）、朝仓郡筑前町（一部）、佐贺県神埼郡吉野ヶ里町（一部） |
| 甘木営业所 | 0120-639-461 | 朝仓市（一部）、筑紫野市（一部）、小郡市（一部）、田川郡添田町（一部）、朝仓郡筑前町（一部）、朝仓郡东峰村（一部）、叁井郡大刀洗町（一部） |
| 久留米営业所 | 0120-639-462 | 久留米市（一部）、朝仓市（一部）、うきは市、筑后市（一部）、大川市（一部）、小郡市（一部）、叁井郡大刀洗町（一部）、八女郡広川町（一部）、叁潴郡大木町（一部）、佐贺県叁养基郡みやき町（一部）、大分県日田市前津江町（一部） |
| 八女営业所 | 0120-639-463 | 久留米市（一部）、八女市、筑后市（一部）、八女郡広川町（一部）、みやま市瀬高町（一部）、叁潴郡大木町（一部）、熊本県山鹿市（一部） |
| 大牟田営业所 | 0120-639-464 | 大牟田市（一部）、筑后市（一部）、みやま市（一部）、柳川市（一部）、熊本県荒尾市（一部）、玉名郡南関町（一部） |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 唐津営业所 | 0120-639-465 | 唐津市、东松浦郡、伊万里市（一部）、长崎県松浦市（一部） |
| 鸟栖営业所 | 0120-639-466 | 鸟栖市、叁养基郡、神埼郡吉野ヶ里町（一部）、福冈県筑紫野市（一部）、小郡市（一部）、久留米市（一部） |
| 佐贺営业所 | 0120-639-467 | 佐贺市、神埼市、小城市、多久市、叁养基郡上峰町（一部）、神埼郡、杵岛郡江北町（一部）、久留米市（一部）、福冈県大川市（一部） |
| 武雄営业所 | 0120-639-468 | 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿岛市、西松浦郡有田町、杵岛郡、藤津郡太良町、长崎県东彼杵郡东彼杵町（一部） |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 平戸営业所 | 0120-761-370 | 平戸市、松浦市（鹰岛町、福岛町を除く）、佐世保市（吉井町北部、江迎町、鹿町町） |
| 佐世保営业所 | 0120-761-371 | 佐世保市、西海市（一部）、北松浦郡佐々町 |
| 大村営业所 | 0120-761-372 | 大村市、諫早市、长崎市（一部）、东彼杵郡、佐贺県西松浦郡有田町（一部）、云仙市（一部） |
| 岛原営业所 | 0120-761-373 | 岛原市、云仙市、南岛原市 |
| 长崎営业所 | 0120-761-374 | 长崎市、西海市（一部）、諫早市（一部）、西彼杵郡长与町?时津町 |
| 五岛営业所 | 0120-761-375 | 五岛市、佐世保市（一部）、西海市（一部）、北松浦郡小値贺町、南松浦郡新上五岛町 |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 中津営业所 | 0120-761-376 | 中津市、豊后高田市、宇佐市、别府市（一部）、杵筑市（一部）、国东市（一部）、玖珠郡玖珠町（一部）、福冈県筑上郡上毛町（一部） |
| 日田営业所 | 0120-761-377 | 日田市、玖珠郡、由布市（一部）、熊本県阿苏市（一部）、熊本県阿苏郡小国町、南小国町 |
| 别府営业所 | 0120-761-378 | 别府市、国东市、杵筑市、大分市（一部）、由布市（一部）、宇佐市（一部）、速见郡、东国东郡 |
| 大分営业所 | 0120-761-379 | 大分市、别府市（一部）、由布市（一部）、豊后大野市（一部） |
| 叁重営业所 | 0120-761-380 | 豊后大野市、臼杵市（一部）、竹田市、佐伯市（一部）、熊本県阿苏市（一部）、阿苏郡产山村 |
| 佐伯営业所 | 0120-761-381 | 佐伯市、大分市（一部）、臼杵市、津久见市 |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 玉名営业所 | 0120-761-382 | 玉名市、山鹿市、荒尾市（一部）、合志市（一部）、熊本市 北区（一部）、熊本市 西区（一部）、玉名郡、福岡県大牟田市（一部） |
| 大津営业所 | 0120-761-383 | 菊池郡、山鹿市（一部）、菊池市、阿蘇市、合志市（一部）、熊本市 東区（一部）、熊本市 北区（一部）、阿蘇郡南小国町（一部）?高森町?南阿蘇村?西原村、上益城郡益城町（一部）?山都町（一部）、大分県竹田市（一部）、宮崎県西臼杵郡高千穂町（一部） |
| 熊本西営业所 | 0120-761-384 | 熊本市 中央区（一部）、熊本市 北区（一部）、熊本市 西区（一部）、合志市（一部）、菊池郡菊陽町（一部） |
| 熊本东営业所 | 0120-761-385 | 熊本市 中央区（一部）、熊本市 西区（一部）、熊本市 東区（一部）、熊本市 南区（一部）、上益城郡、美里町 |
| 宇城営业所 | 0120-761-386 | 宇城市、熊本市 南区（一部）、宇土市、上天草市（一部） |
| 八代営业所 | 0120-761-387 | 八代市、宇城市（一部）、水俣市、下益城郡美里町（一部）、八代郡、苇北郡、球磨郡球磨村（一部）、鹿児岛県出水市（一部）、伊佐市（一部） |
| 天草営业所 | 0120-761-388 | 天草市、上天草市（一部）、天草郡 |
| 人吉営业所 | 0120-761-389 | 人吉市、八代市（一部）、球磨郡 |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 延冈営业所 | 0120-879-556 | 延冈市、东臼杵郡门川町（一部）、西臼杵郡、大分県佐伯市（一部）、熊本県上益城郡山都町（一部） |
| 日向営业所 | 0120-879-557 | 日向市、东臼杵郡门川町、美郷町、诸塚村、椎叶村、児汤郡木城町（一部）、都农町（一部） |
| 高锅営业所 | 0120-879-558 | 児汤郡、日向市（一部）、西都市、宫崎市（一部）、东臼杵郡椎叶村（一部） |
| 宫崎営业所 | 0120-879-559 | 宫崎市、小林市（一部）、都城市（一部）、东诸県郡、日南市北郷町（一部）、北诸県郡叁股町（一部） |
| 都城営业所 | 0120-879-560 | 都城市、小林市、えびの市、西诸県郡、北诸県郡、宫崎市（一部）、鹿児岛県雾岛市（一部）、曽於市（一部） |
| 日南営业所 | 0120-879-561 | 日南市、串间市、鹿児岛県志布志市（一部） |
| 営业所名 | 电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|
| 出水営业所 | 0120-879-562 | 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市（一部） |
| 川内営业所 | 0120-879-563 | 萨摩川内市、いちき串木野市、萨摩郡 |
| 雾岛営业所 | 0120-879-564 | 雾岛市、姶良市、伊佐市、萨摩川内市（一部）、萨摩郡さつま町（一部）、鹿児岛市（一部）、垂水市（一部）、曽於市（一部）、姶良郡、宫崎県えびの市（一部）、都城市（一部） |
| 鹿児岛営业所 | 0120-879-565 | 鹿児岛市、指宿市、萨摩川内市（一部）、姶良市（一部）、日置市（一部）、いちき串木野市（一部）、南九州市（一部）、鹿児岛郡叁岛村、十岛村 |
| 加世田営业所 | 0120-879-566 | 南さつま市、鹿児岛市（一部）、日置市（一部）、枕崎市、南九州市（一部） |
| 鹿屋営业所 | 0120-879-567 | 鹿屋市、鹿児岛市（一部）、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宫崎県都城市（一部） |
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力送配电】エリア别送配电コールセンター电话番号一覧
停電時の问い合わせ窓口は九州电力送配电のコールセンターとなりますが、电话番号はお住まいのエリアによって異なります。エリアごとの电话番号は、次のとおりです。なお、受付时间は全エリア共通で午前9時～午後5時（土日?祝日、年末年始を除く）となっています。
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 小仓配电事业所 | 0800-777-9400 | 0120-426-305 | 北九州市小仓北区、小仓南区、门司区、戸畑区 |
| 八幡配电事业所 | 0800-777-9401 | 北九州市八幡東区、八幡西区、若松区、戸畑区（一部） 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町（一部） | |
| 行桥配电事业所 | 0800-777-9402 | 行桥市、豊前市、京都郡、筑上郡 | |
| 饭塚配电事业所 | 0800-777-9403 | 饭塚市、直方市、宫若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町（一部）、糟屋郡篠栗町（一部）、嘉穂郡桂川町、朝仓郡筑前町（一部） | |
| 田川配电事业所 | 0800-777-9404 | 田川市、田川郡 |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 福间配电事业所 | 0800-777-9407 | 0120-426-305 | 宗像市、福津市、古贺市、糟屋郡新宫町（一部） |
| 福冈东配电事业所 | 0800-777-9408 | 福冈市东区、博多区（一部）、宫若市（一部）、糟屋郡新宫町（一部）、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町（一部）、糟屋郡志免町、糟屋郡须恵町、糟屋郡宇美町（一部） | |
| 福冈配电事业所 | 0800-777-9409 | 福冈市中央区（一部）、南区（一部）、博多区（一部）、那珂川市（一部） | |
| 福冈西配电事业所 | 0800-777-9410 | 福冈市城南区、早良区（一部）、西区、中央区（一部）、南区（一部）、糸岛市 | |
| 福冈南配电事业所 | 0800-777-9411 | 筑紫野市、福冈市博多区（一部）、南区（一部）、早良区（一部）、饭塚市（一部）、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市（一部）、糟屋郡宇美町（一部）、那珂川市（一部）、朝仓郡筑前町（一部）、佐贺県神埼郡吉野ヶ里町（一部） | |
| 甘木配电事业所 | 0800-777-9412 | 朝仓市（一部）、筑紫野市（一部）、小郡市（一部）、田川郡添田町（一部）、朝仓郡筑前町（一部）、朝仓郡东峰村（一部）、叁井郡大刀洗町（一部） | |
| 久留米配电事业所 | 0800-777-9413 | 久留米市（一部）、朝仓市（一部）、うきは市、筑后市（一部）、大川市（一部）、小郡市（一部）、叁井郡大刀洗町（一部）、八女郡広川町（一部）、叁潴郡大木町（一部）、佐贺県叁养基郡みやき町（一部）、大分県日田市前津江町（一部） | |
| 八女配电事业所 | 0800-777-9414 | 久留米市（一部）、八女市、筑后市（一部）、八女郡広川町（一部）、みやま市瀬高町（一部）、叁潴郡大木町（一部）、熊本県山鹿市（一部） | |
| 大牟田配电事业所 | 0800-777-9415 | 大牟田市（一部）、筑后市（一部）、みやま市（一部）、柳川市（一部）、熊本県荒尾市（一部）、玉名郡南関町（一部） |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 唐津配电事业所 | 0800-777-9416 | 0120-426-305 | 唐津市、东松浦郡、伊万里市（一部）、长崎県松浦市（一部） |
| 鸟栖配电事业所 | 0800-777-9417 | 鸟栖市、叁养基郡、神埼郡吉野ヶ里町（一部）、福冈県筑紫野市（一部）、小郡市（一部）、久留米市（一部） | |
| 佐贺配电事业所 | 0800-777-9418 | 佐贺市、神埼市、小城市、多久市、叁养基郡上峰町（一部）、神埼郡、杵岛郡江北町（一部）、久留米市（一部）、福冈県大川市（一部） | |
| 武雄配电事业所 | 0800-777-9419 | 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿岛市、西松浦郡有田町、杵岛郡、藤津郡太良町、长崎県东彼杵郡东彼杵町（一部） |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 対马配电事业所 | 0800-777-9405 | 0120-426-305 | 対马市 |
| 壱岐配电事业所 | 0800-777-9406 | 壱岐市 | |
| 平戸配电事业所 | 0800-777-9420 | 平戸市、松浦市（鹰岛町、福岛町を除く）、佐世保市（吉井町北部、江迎町、鹿町町） | |
| 佐世保配电事业所 | 0800-777-9421 | 佐世保市、西海市（一部）、北松浦郡佐々町 | |
| 大村配电事业所 | 0800-777-9422 | 大村市、諫早市、长崎市（一部）、东彼杵郡、佐贺県西松浦郡有田町（一部）、云仙市（一部） | |
| 岛原配电事业所 | 0800-777-9423 | 岛原市、云仙市、南岛原市 | |
| 长崎配电事业所 | 0800-777-9424 | 长崎市、西海市（一部）、諫早市（一部）、西彼杵郡长与町?时津町 | |
| 五岛配电事业所 | 0800-777-9425 | 五岛市、佐世保市（一部）、西海市（一部）、北松浦郡小値贺町、南松浦郡新上五岛町 |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 中津配电事业所 | 0800-777-9426 | 0120-426-306 | 中津市、豊后高田市、宇佐市、别府市（一部）、杵筑市（一部）、国东市（一部）、玖珠郡玖珠町（一部）、福冈県筑上郡上毛町（一部） |
| 日田配电事业所 | 0800-777-9427 | 日田市、玖珠郡、由布市（一部）、熊本県阿苏市（一部）、熊本県阿苏郡小国町?南小国町 | |
| 别府配电事业所 | 0800-777-9428 | 别府市、国东市、杵筑市、大分市（一部）、由布市（一部）、宇佐市（一部）、速见郡、东国东郡 | |
| 大分配电事业所 | 0800-777-9429 | 大分市、别府市（一部）、由布市（一部）、豊后大野市（一部） | |
| 叁重配电事业所 | 0800-777-9430 | 豊后大野市、臼杵市（一部）、竹田市、佐伯市（一部）、熊本県阿苏市（一部）、阿苏郡产山村 | |
| 佐伯配电事业所 | 0800-777-9431 | 佐伯市、大分市（一部）、臼杵市、津久见市 |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 玉名配电事业所 | 0800-777-9432 | 0120-426-306 | 玉名市、山鹿市、荒尾市（一部）、合志市（一部）、熊本市 北区（一部）、熊本市 西区（一部）、玉名郡、福岡県大牟田市（一部） |
| 大津配电事业所 | 0800-777-9433 | 菊池郡、山鹿市（一部）、菊池市、阿蘇市、合志市（一部）、熊本市 北区（一部）、阿蘇郡南小国町（一部）?高森町?南阿蘇村?西原村、上益城郡益城町（一部）、山都町（一部）、大分県竹田市（一部）、宮崎県西臼杵郡高千穂町（一部） | |
| 熊本西配电事业所 | 0800-777-9434 | 熊本市 中央区（一部）、熊本市 北区（一部）、熊本市 西区（一部）、合志市（一部）、菊池郡菊陽町（一部） | |
| 熊本东配电事业所 | 0800-777-9435 | 熊本市 中央区（一部）、熊本市 西区（一部）、熊本市 東区（一部）、熊本市 南区（一部）、上益城郡、美里町 | |
| 宇城配电事业所 | 0800-777-9436 | 宇城市、熊本市 南区（一部）、宇土市、上天草市（一部） | |
| 八代配电事业所 | 0800-777-9437 | 八代市、宇城市（一部）、水俣市、下益城郡美里町（一部）、八代郡、苇北郡、球磨郡球磨村（一部）、鹿児岛県出水市（一部）、伊佐市（一部） | |
| 天草配电事业所 | 0800-777-9438 | 天草市、上天草市（一部）、天草郡 | |
| 人吉配电事业所 | 0800-777-9439 | 人吉市、八代市（一部）、球磨郡 |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 延冈配电事业所 | 0800-777-9440 | 0120-426-306 | 延冈市、东臼杵郡门川町（一部）、西臼杵郡、大分県佐伯市（一部）、熊本県上益城郡山都町（一部） |
| 日向配电事业所 | 0800-777-9441 | 日向市、东臼杵郡门川町、美郷町、诸塚村、椎叶村、児汤郡木城町（一部）、都农町（一部） | |
| 高锅配电事业所 | 0800-777-9442 | 児汤郡、日向市（一部）、西都市、宫崎市（一部）、东臼杵郡椎叶村（一部） | |
| 宫崎配电事业所 | 0800-777-9443 | 宫崎市、小林市（一部）、都城市（一部）、东诸県郡、日南市北郷町（一部）、北诸県郡叁股町（一部） | |
| 都城配电事业所 | 0800-777-9444 | 都城市、小林市、えびの市、西诸県郡、北诸県郡、宫崎市（一部）、鹿児岛県雾岛市（一部）、曽於市（一部） | |
| 日南配电事业所 | 0800-777-9445 | 日南市、串间市、鹿児岛県志布志市（一部） |
| 配电事业所名 | 送配電コールセンター电话番号 | 停電情報自動応答サービス电话番号 | 担当地区 |
|---|---|---|---|
| 出水配电事业所 | 0800-777-9446 | 0120-426-306 | 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市（一部） |
| 川内配电事业所 | 0800-777-9447 | 萨摩川内市、いちき串木野市、萨摩郡 | |
| 雾岛配电事业所 | 0800-777-9448 | 雾岛市、姶良市、伊佐市、萨摩川内市（一部）、萨摩郡さつま町（一部）、鹿児岛市（一部）、垂水市（一部）、曽於市（一部）、姶良郡、宫崎県えびの市（一部）、都城市（一部） | |
| 鹿児岛配电事业所 | 0800-777-9449 | 鹿児岛市、指宿市、萨摩川内市（一部）、姶良市（一部）、日置市（一部）、いちき串木野市（一部）、南九州市（一部）、鹿児岛郡叁岛村?十岛村 | |
| 加世田配电事业所 | 0800-777-9450 | 南さつま市、鹿児岛市（一部）、日置市（一部）、枕崎市、南九州市（一部） | |
| 鹿屋配电事业所 | 0800-777-9451 | 鹿屋市、鹿児岛市（一部）、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宫崎県都城市（一部） | |
| 熊毛配电事业所 | 0800-777-9452 | 西之表市、熊毛郡中种子町?南种子町?屋久岛町（一部） | |
| 奄美配电事业所 | 0800-777-9453 | 奄美市、大岛郡 |
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
【九州电力】コールセンターに电话がつながらない场合の対策
ここでは电话が繋がらない场合の、电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。
インターネットで手続きをする
九州电力（九电）では、インターネットからでも手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、かつインターネット上で手続きが可能な内容の场合は、インターネットで手続きを行った方が时间を短缩できますよ。
なお、支払い方法の変更や电気料金プランの変更、別の電力会社からの切り替えには、「お客様番号」や「供給地点特定番号」が必要です。「お客様番号」や「供給地点特定番号」が不明な場合は、電話や尝滨狈贰での问い合わせから確認してください。
インターネットから手続きできることの一例
- 引越し等に伴う电気の手続き（開通?解約）
- 现住所のままでの九州电力への切り替え（开通）
- 电気料金プランの変更
- 支払い方法の変更 など
手続き手顺は、以下のとおりです。
- 九州电力のホームページ上部にある「個人のお客さま」から、「各種お手続き」を選択
- 申し込みたい内容を选択
- 必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
尝滨狈贰で问い合わせる
九州电力（九电）では、尝滨狈贰での问い合わせが可能です。受付时间は24時間受け付けています。LINEではチャット形式でよくある質問や手続きについて案内があります。
尝滨狈贰から确认できることの一例
- お客様番号?供给地点特定番号の确认
- 电気料金?电気使用量の確認
- 契約内容の確認 など
问い合わせ内容によっては、チャットでの受付ができない場合があります。
问い合わせ方法は、以下のとおりです。
- 九州电力の公式サイトを開く
- 「问い合わせ」のページから「尝滨狈贰でのお问い合わせ」を开く
- リンクまたは蚕搁コードから尝滨狈贰友达を追加する
- 要件を选択?入力して、照会や手続きを行う
メール（お便り叠翱齿）で问い合わせる
九州电力（九电）では、メール（お便り叠翱齿）での问い合わせも受け付けています。
メール（お便り叠翱齿）から确认できることの一例
- 电気料金や契約手続きに関する問い合わせ
- 电気料金の支払いに関する問い合わせ
- オール电化に関する问い合わせ
- 九州电力のWebサービス「キレイライフプラス」に関する問い合わせ
- 検針票の内容に関する問い合わせ など
问い合わせ方法は、以下のとおりです。
- 九州电力の公式サイトを開く
- 「お问い合わせ」のページから、问い合わせたい内容を选択する
- メールアドレスや问い合わせ内容など必要事項を入力し、確認画面に進んで送信する
问い合わせの内容によっては、回答がない场合があります。問い合わせの内容によっては、九州电力送配电株式会社からの回答となる場合があります。営业时间外および土日?祝日?年末年始の问い合わせは、翌営业日以降の対応となります。紧急の场合は电话から问い合わせてください。
贵础齿で问い合わせる
九州电力（九电）では、耳やことばが不自由な方専用の窓口として、贵础齿での问い合わせも受け付けています。FAXの受付时间は、午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）です。
緊急の要件については、受付时间外でも対応しています。
贵础齿の送付先
- 耳やことばが不自由なお客さま専用贵础齿番号
- 0120-879-575※FAX専用番号です。九州电力の電話窓口ではありません。
贵础齿から确认?手続きできることの一例
- 电気の使用開始?停止
- 电気料金プラン?契約アンペア数の変更
- 口座振替払い?クレジットカード払いの手続き など
问い合わせ方法は、以下のとおりです。
- 九州电力の公式サイトを開く
- 「営業所お问い合わせ先一覧」のページにある「耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付はこちら」をクリック、「耳や言葉が不自由なお客さま向けのFAX受付」のページからFAX用紙をダウンロードする
- お客様番号や电気の使用場所、问い合わせ内容などの必要事項を入力し、FAXを送信する
営业时间外および土日?祝日?年末年始の问い合わせは、翌営业日以降の対応となります。
【九州电力】问い合わせに関する蚕&础
ここでは、九州电力（九电）への問い合わせに関する、よくある質問にお答えします。
Q1）电気料金の未払いを確認したい場合はどこに問い合わせればいい？
九州电力（九电）では、以下の问い合わせ先で电気料金の支払い状況の確認ができます。
电気料金の支払いに関する问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
蚕2）请求书（振込用纸）がこない场合はどこに问い合わせればいい？
請求書（振込用紙）がこない場合は、最寄りの九州电力（九电）のコールセンターに連絡しましょう。
請求書（振込用紙）に関する问い合わせ先
- 电话番号
- エリアによって异なる
?エリアごとのコールセンターを确认する - 受付时间
- 午前9时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く）
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。
九州电力の问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
九州电力（九电）の问い合わせ窓口は、相谈内容やエリアによっても変わってきます。问い合わせの际は、相谈したい内容などの必要な情报を事前に确认しておきましょう。
切り替えるといくら节约できる？
电気料金を 比较?节约！
旧一般电気事業者の自由料金プランから切り替えた場合の節約額をシミュレーションします。別のプランをご利用の場合は「お使いの新电力と比较する」より、電力会社をお選びください。
（比較対象の电気料金プランについて）
この记事を书いた人
