东急パワーサプライの问い合わせ（カスタマーセンター）电话番号、引越し开栓手続き、受付时间
この记事の目次
- 【东急パワーサプライへ问い合わせ】东急パワーサプライお客さまセンターの受付时间
- 【东急パワーサプライ】用件别の问い合わせ电话番号一覧
- 【东急パワーサプライ】引っ越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】料金に関する问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】停电时の问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】ガス漏れ时の问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】ガスの不具合、修理などの场合の问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】その他の问い合わせ（电话番号）
- 【东急パワーサプライ】东急でんき＆ガスサポートの电话番号
- 【东急パワーサプライ】カスタマーセンターに电话がつながらない场合の対策
- 东急パワーサプライの问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
本记事では、东急パワーサプライの契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。
「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。
(050-3667-8305)
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- 更新日
- 2024年2月16日
【东急パワーサプライへ问い合わせ】东急パワーサプライお客さまセンターの受付时间
东急パワーサプライのお客さまセンター（问い合わせ窓口）の受付时间は、午前9时30分～午后6时30分となっていて、定休日についての记载はありません。混雑时间についても表记はありませんが、连休明けや引越しシーズン（3月）を避ける方が良いでしょう。
出典:
【东急パワーサプライ】用件别の问い合わせ电话番号一覧
ここでは、东急パワーサプライの問い合わせ电话番号を要件別にまとめています。
| 问い合わせ内容 | 电话番号 | 受付时间 |
|---|---|---|
| お引越し时の手続き | 0120-109-708 | 午前9时30分～午后6时30分 |
| 契约手続きなどその他 | ||
| ガス机器修理の连络 |
【东急パワーサプライ】引っ越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
引越し先での电気の開始?都市ガス開栓の申し込みに関する問い合わせ先は、以下のとおりです。
引越し先での电気の開始?都市ガスの開栓申し込みの問い合わせ（电话番号）
引越し先での电気の開始?都市ガスの開栓申し込みに関する問い合わせ先は、以下のとおりです。
| 引越しのパターン | 电话番号 |
|---|---|
| 东急パワーサプライの电気のまま引越し | 0120-109-708 |
| 引越しと同時に別の電力会社から东急パワーサプライの电気に切り替え（契約申し込み） | |
| 引越しと同時に东急パワーサプライから別の電力会社に切り替え（解約） |
| 引越しのパターン | 电话番号 |
|---|---|
| 东急パワーサプライのガスのまま引越し | 0120-109-708 |
| 引越しと同時に別のガス会社から东急パワーサプライのガスに切り替え（契約申し込み） | |
| 引越しと同時に东急パワーサプライから別のガス会社に切り替え（解約） |
ガス会社や電力会社を东急パワーサプライのままで引越しする場合、东急パワーサプライに対してご自身で电気の使用停止?開通手続きや、都市ガスの使用停止（旧居）?開栓手続き（新居）の申し込みを行う必要があります。
引越しに合わせて別のガス会社?電力会社から东急パワーサプライに切り替える場合、别のガス会社?电力会社への使用停止?解约手続きの后、东急パワーサプライへの开通手続き?ガスの开栓申し込み手続きが必要です。
引越しに合わせて东急パワーサプライから別の電力会社?ガス会社に切り替える場合は、东急パワーサプライへの使用停止?解约手続きの后、别の电力会社?ガス会社への申し込み手続きが必要になります。
いずれも、ガスの引越し手続きには、旧居の闭栓?新居の开栓の立ち合いが必要です。电気の引越し手続きは、利用開始の7日前までに申し込みが必要です。ガスの引越し手続きは、利用开始の10日前までに申し込みが必要です。利用开始日直前に连络をした场合、申し込みできないことがあります。解约の场合、解约希望日の3営业日前までの受付です。利用开始前に申し込みのキャンセルをする场合は、利用开始希望日の３日前（土日祝を除く）までにお客さまセンターまで连络が必要です。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
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現住所で电気?ガスの切り替え申し込みを行う場合の問い合わせ（电话番号）
現在の住所のままで电気?ガスを切り替えたい場合は、电话での手続きではなく、お客さま専用奥别产サイト（マイページ）から申し込み可能です。また、书面での申し込みを希望する场合は、问い合せフォームから资料请求することで申込书の取り寄せができます。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供給地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
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お客さま番号の确认方法
引越しや切り替えの申し込みには、お客さま番号が必要になります。东急パワーサプライでのお客さま番号の确认方法は、次のとおりです。
- 东急パワーサプライから送付されるご契约内容のお知らせから确认する
- 东急パワーサプライのお客さま専用Ｗebサイト（マイページ）利用明细书から确认する
- 东急パワーサプライの電話窓口东急パワーサプライお客さまセンターから确认する
【东急パワーサプライ】料金に関する问い合わせ（电话番号）
东急パワーサプライの电気料金やガス料金に関する问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 电话番号 |
|---|---|
| 利用明细の邮送サービスを希望する | 0120-109-708 |
| 口座振替を希望する | |
| その他、料金に関する问い合わせ |
【东急パワーサプライ】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ（电话番号）
东急パワーサプライの契约内容の确认や、契约の変更に関する问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 电话番号 |
|---|---|
| 契約名義、电话番号の変更 | 0120-109-708 |
| プランの変更 | |
| 支払方法の変更?クレジットカードの有効期限が変わった | |
| ガスの契约変更 | |
| 电気の契約アンペアの変更 |
【东急パワーサプライ】停电时の问い合わせ（电话番号）
停電の問い合わせ先は、东急パワーサプライではなく东京电力パワーグリッドの紧急受付センターへの問い合わせとなります。また、自宅周辺の电気も消えている場合、台風や落雷等により設備が故障し、地域一帯が停電している可能性があります。东急パワーサプライお客さまセンターまでお問い合わせください。
場合により、 东京电力パワーグリッドの紧急受付センターを案内されることがあります。
- 东急パワーサプライお客さまセンター（周辺の电気も消えている場合）
- 电话番号：0120-109-708
- 受付时间：午前9时30分～午后6时30分
【东急パワーサプライ】ガス漏れ时の问い合わせ（电话番号）
ガス漏れ时の问い合わせ先は、东京ガス紧急保安受付窓口となります。
- 东京ガス紧急保安受付窓口
- 电话番号：0570-002-299滨笔电话や海外からの电话などでナビダイヤルを利用できない场合は、03-6735-8899にご连络ください。
- 受付时间：24時間対応
【东急パワーサプライ】ガスの不具合、修理などの场合の问い合わせ（电话番号）
ガスが出ないなどの不具合や、ガス机器修理に関する问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 电话番号 |
|---|---|
| ガス机器修理 | 0120-109-708 |
| ガスが出ない | 0570-002211 |
【东急パワーサプライ】その他の问い合わせ（电话番号）
东急パワーサプライのその他の内容に関する问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 电话番号 |
|---|---|
| ガス设备の法定点検访问日程について | 0120-811-792 |
| ガス机器の健康诊断 | |
| 水まわり修理についてのお问い合わせ | |
| ガスについてのお问い合わせ | 0120-109-708 |
| 电気についてのお問い合わせ |
【东急パワーサプライ】东急でんき＆ガスサポートの电话番号
「东急でんき＆ガスサポート」は、东急でんき?ガスを契约している、かつ东急线沿线?近隣エリアに住んでいる方が対象のサポートサービスです。
- ガス机器健康诊断
- ガス设备の法定点検
- でんき＆ガス机器修理
- 暮らしのサポート など
申し込み前の方でも、东急でんき?ガスの提案?契约についての相谈も可能です。
东急でんき&ガスサポートの问い合わせ先はエリアごとに异なります。エリアごとの电话番号は、次のとおりです。
| 対象都道府県 | 対象エリア | 电话番号 | 受付时间 |
|---|---|---|---|
| 东京都 | 品川区?大田区 | 0120-223-556 | 午前9时～午后5时（年中无休?1月1日?3日を除く） |
| 神奈川県川崎市 | 中原区?幸区?川崎区 | ||
| 神奈川県横浜市 | 港北区?鹤见区?神奈川区?保土ヶ谷区?西区?都筑区の一部?緑区の一部 |
| 対象都道府県 | 対象エリア | 电话番号 | 受付时间 |
|---|---|---|---|
| 东京都 | 品川区?大田区 | 0120-223-556 | 午前9时～午后5时（年中无休?1月1日?3日を除く） |
| 神奈川県川崎市 | 中原区?幸区?川崎区 | ||
| 神奈川県横浜市 | 港北区?鹤见区?神奈川区?保土ヶ谷区?西区?都筑区の一部?緑区の一部 |
【东急パワーサプライ】カスタマーセンターに电话がつながらない场合の対策
ここでは电话が繋がらない场合の、电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。东急パワーサプライでは、「インターネット（WEB）」「メール（問い合わせフォーム）」「マイページ」「アプリ」「LINE」の5つです。
インターネットで手続きをする
东急パワーサプライでは、インターネットからでも确认や手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、かつインターネット上で确认?手続きが可能な内容の场合は、インターネットで手続きを行った方が时间を短缩できますよ。
- 料金プラン
- 申し込みから支払いまでの流れ など
- でんき?ガスの申し込み
- 引越し手続き申し込み
- マイページの新规登録
- ガス机器健康诊断の申し込み
- 太阳光余剰电力买取サービスの申し込み
- ガス机器?でんき设备の修理依頼 など
手続き手顺は、次のとおりです。
- 东急パワーサプライのホームページから「お申し込み」を選択する
- 必要な手続き内容を选択する
- 必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
また、インターネットからガス机器?でんき设备の修理依頼をする场合の手顺は以下の通りです。
- 东急パワーサプライのホームページから「東急でんき＆ガス サポートのご紹介」を選択する
- 「ガス机器?でんき设备のトラブルについて」を选択する
- 画面下部「受付について」から「お问合せはこちら」を选択
- 画面下部「東急でんき＆ガス サポートのWebサイトはこちら」を選択
- 「无料お见积り?ご相谈」を选択
- 必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
问い合わせフォームから问い合わせをする
东急パワーサプライでは、问い合わせフォームでも确认や手続きが可能です。
- 电気サービスに関して
- ガスサービスに関して など
- 资料请求
- クーリング?オフ など
手続き手顺は、次のとおりです。
- 东急パワーサプライのホームページ左上から「お問合せ」を選択する
- 該当する内容などを選択し、必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
マイページからで手続きをする
东急パワーサプライでは、マイページでも确认や手続きが可能です。
- 毎月のでんき?ガス使用量?使用期间?请求金额
- 利用明细
- 契约内容 など
- 引越しに伴う解约
- 引越し先での利用の申し込み
- サービス追加契约の申し込み
- アンペア変更
- 请求确定通知メールの设定
- 支払方法の変更 など
手続き手顺は、次のとおりです。
- 东急パワーサプライのホームページ右上から「マイページ」を選択する
- マイページ滨顿?パスワードでログインする
- 該当手続きを選択し必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
アプリから确认をする
东急パワーサプライでは、アプリでも确认が可能です。
- 毎月のでんき?ガス使用量?使用期间?请求金额
- でんき?ガスの利用内訳
- てるまるレモン など
尝滨狈贰から确认をする
东急パワーサプライでは、尝滨狈贰からも一部确认が可能です。
- まる得ポイント＋
- 优待キャンペーン
- でんきサービス?ガスサービスの使用量
- 料金の确认 など
- 新规サービスの申し込み
手顺は、次のとおりです。
- 东急パワーサプライ左上「東急でんき＆ガス生活」から「サービス?メリット」を選択
- 画面下部「尝滨狈贰について详しくはこちら」を选択
- 二次元コードまたは滨顿「＠迟辞办测耻-辫蝉」から友だちに追加する
- 画面の指示に従って操作を行う
东急パワーサプライの问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
东急パワーサプライの问い合わせ窓口は、契約が都市ガスか电気かや、相談内容などによっても変わってきます。問い合わせの際は、相談したい内容などの必要な情報を事前に確認しておきましょう。
この记事を书いた人
