大东エナジー「いい部屋でんき」から新しい电力会社に切り替えたのに、両方の会社から请求书がきた……これって二重请求なの？
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大东エナジー「いい部屋でんき」から新しい电力会社に切り替えた方より「二重に请求されている」「大东エナジーの解约手続きは必要なの？」というお问合せが相次いでいます。
结论からいうと、二重请求は発生しません。解约手続きも不要です。
しかし、なぜこのようなことが起こってしまうのでしょうか。电気代が二重に請求されることってあるの？請求に関するトラブルは、どこに問い合わせたらいいの？など、詳しく説明しています。
- 更新日
- 2023年4月12日
大东エナジーから新しい电力会社に切り替えたのに、请求书が2枚届いた……これって二重请求なの？
黑料科へのお问合せも多数寄せられているのですが、厂狈厂上でも「二重请求なの？」という声もよく见られます。
大東建託の電力会社のいい部屋电気から、九州電力に変更しろと通知あり。変更したら、九州電力といい部屋电気から、二重請求あるんだけど、普通なの？
— コロ助 (@EQsxkR1ANfBV58T)
大東建託電話したら二重請求なってるっぽい(^ω^#)いい部屋电気が勝手に終了して関電に切り替わったからほんまややこい事なってるしめんどすぎるしイライラする。
いい部屋电気自体は安くてよかってんけどなあ！関電高いんだがｗｗｗ电気代1万超えるとかなんなんまじ卍— ???(ゆかり?)原神?????崩壊?????? ?? (@yukarigohanyade)
确かに、请求书が2枚も来ていると、不安になってしまいますよね。しかし、二重请求が起きることはありませんので、ご安心くださいね。
一体なぜこのようなことが起きてしまうの？
1カ月のうち、2通の请求书が届いてしまうのには理由があります。
大東エナジー「いい部屋でんき」の电気代は、口座引き落としの場合、翌々月払いとなっています。そのため、「いい部屋でんき」を解约した月の日割り精算分も翌々月払いとなります。
しかし、新しく切り替えた電力会社の电気代は、翌月払いの場合があります。その場合、「いい部屋でんき」と新しい電力会社から請求が２つ来る月が発生します。そうでなくても、「いい部屋でんき」の最終月の日割り請求は必ず来るので、
- 「いい部屋でんき」解约后、「いい部屋でんき」と新しい电力会社、2つの请求がきた
- 「いい部屋でんき」解约后、「いい部屋でんき」から请求がきた
というのは、おかしなことではありませんので、安心してください。
それでも不安な方は、大东エナジーの请求月を确认してください。利用明细のほかに、アプリでも利用期间を确认することも可能です。解约以降の月でなければ、二重请求ではありません。
大东エナジーの解约手続きも不要です！
以前契约していた电力会社の解约手続きは、新しく切り替えた电力会社が行います。新しい电力会社に切り替える场合は、切り替え手続きを行うだけで翱碍です。
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新しい电力会社に切り替えた方の声と、请求に関して详しく绍介してきました。
いい部屋でんきのご请求に関して、他に何かわからないことがある场合は、大东エナジー社までお问合せくださいね。
◆大东エナジー「いい部屋でんき」コールセンター
?お客様専用フリーダイヤル：0120-002-491(平日10时词18时)
?
また、黑料科では电力会社を切り替えたあとでもサポートをしています。电力会社の切り替えに関するどんなことでもお问合せください。
电力会社切り替えに関するお悩みや不安はなんでも受け付けております。お気軽にご相谈ください。
この记事を书いた人
