别辞光の口コミ?评判は？メリットとデメリットも解説！
この记事の目次
别辞光を実际に契约しているユーザーに、独自のアンケートを行い、満足度や口コミを集めました。
「别辞光を検讨しているけど、みんな満足してるの？」
「他社と比较して、悪い口コミは多い？」
别辞光の口コミ?评判が気になっている方は、ぜひ参考にしてください。
本记事の评価?口コミは、奥贰叠上で、最大速度1骋产辫蝉のプランを利用している方に、有偿アンケートを実施して回答いただいたものを利用しています。アンケートの回答数は19件です。満足度の点数については、1点（不満）～5点（満足）で集计しています。本记事のリンクには広告が含まれています。
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- 更新日
- 2024年10月15日
别辞光の口コミ?评判の満足度
ここでは、别辞光の満足度について通信速度や料金などの项目を设定し、全体?マンション向け?戸建て向けそれぞれの満足度をまとめました。
| 项目 | 平均点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.7点 |
| 回线速度 | 3.8点 |
| 利用料金 | 3.4点 |
| サポート | 3.8点 |
别辞光の评判を见ると、回线速度とサポート対応に満足している人が多いようです。料金については、极端に安いという印象はないものの、セット割など各种の割引を利用できる点が评価されています。また、サポートについてはスタッフの知识量や対応の丁寧さなど、窓口の人材の质を高评価する声が见られました。
| 项目 | 平均点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.7点 |
| 回线速度 | 3.3点 |
| 利用料金 | 3.7点 |
| サポート | 3.2点 |
别辞光のマンション向けプランは、戸建て向けと比べて速度面での不満がいくつか见られました。これは、マンション向けの场合は配线方式によって接続が不安定になることが背景にあります。料金については、概ね安いという回答が多め。サポートに関しては対応には満足しているものの、电话がなかなか繋がらないことを指摘する意见も目立ちました。
| 项目 | 平均点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.7点 |
| 回线速度 | 4.1点 |
| 利用料金 | 3.3点 |
| サポート | 4.2点 |
eo光の戸建て向けプランは、マンション向けと比较すると速度面での評価が高く出ています。家族全員で利用していても、速度に不満を感じる場面が少ないという声が多く見られました。
その一方、料金面の评価は平均的で、品质面から考えても妥当な料金だと感じている人が多いようです。サポートは电话が繋がりにくいことがあるものの、メールやチャットなど、问い合わせ方法が复数ある点や、丁寧な対応が评価されています。
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别辞光の通信速度の口コミ?评判
别辞光の通信速度についての満足度はこちらです。
| タイプ | 点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.8点 |
| マンションタイプ | 3.3点 |
| 戸建てタイプ | 4.1点 |
别辞光の通信速度は、戸建てタイプのほうが満足度が高く出ています。戸建てタイプでは平均で4点を超えており、おおむね満足している方が多いようです。マンション向けプランは、配线方式によってはカタログ通りの通信速度が発挥されないため、戸建て向けプランの口コミと比较して、満足度が低くなっています。
次の章では、别辞光の通信速度についての、実际の口コミをご绍介します。
别辞光の通信速度の口コミ
ここでは、别辞光の通信速度に関する口コミをご绍介します。
通信速度のよい口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランの通信速度の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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驰叠さん（マンション向けプラン）
以前利用していた补耻ひかりに比べて、早く感じます。
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碍顿さん（マンション向けプラン）
遅と感じたことはないし、动画もスムーズに见ることができる。平均的なものがどれくらいなのか分からないが、不満に感じることはない。
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狈碍さん（マンション向けプラン）
普段使いの中での动画视聴、ネット通贩、テレワーク时の飞别产打合せなどで、遅いとか重いと感じた事が特にない。
?
普段のインターネットの利用度であれば、特に遅く感じることはないという口コミが多く见られました。
通信速度の悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランの通信速度の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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碍滨さん（マンション向けプラン）
マンションタイプなので共用しているのは判るが、もう少し通信速度が速くならないか、マンション侧に相谈中です。
-
惭颁さん（マンション向けプラン）
もう少し速度があれば、なお嬉しいこともありました。
?
通信速度の悪い口コミには、マンション向けプランならではの不満を诉えるものがありました。
通信速度のよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの通信速度の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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罢驰さん（戸建て向けプラン）
子供たちがオンラインゲームをしていても、动きがカクカクになったり、ローディングが长いということがないので、通信速度が速く満足しています。
-
碍颁さん（戸建て向けプラン）
概ね期待通りの通信速度で安定している。
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惭驰さん（戸建て向けプラン）
家族全员のスマホと笔颁を使用していて、不満に感じたことは4年间使用して一度もなかった。
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滨础さん（戸建て向けプラン）
オンライン会议やオンラインゲームで困ったことはない。
?
リモート会议やオンラインゲームなどの比较的通信量が多い用途でも、遅くなったり接続が途切れない点が评価されています。
通信速度の悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの通信速度の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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惭贬さん（戸建て向けプラン）
まあまあストレスを感じない程度の速さはあるが、もっと速くても良いはずだと思う。
-
罢碍さん（戸建て向けプラン）
速くもなく遅くもなく普通といった印象。
?
极端に速いとは思わない、普通といった意见のほか、ストレスは感じないけど、期待していたほどではなかったという声が见られました。
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别辞光の料金の口コミ?评判
别辞光の料金についての満足度はこちらです。
| タイプ | 点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.4点 |
| マンションタイプ | 3.7点 |
| 戸建てタイプ | 3.3点 |
eo光の料金については、戸建てとマンションを比较するとマンションタイプの方が点数が高くなっています。総合评価でも3点台なかばに留まっているため、料金面では平均的な评価に落ち着いているようです。
次の章では、别辞光の料金についての、実际の口コミをご绍介します。
别辞光の料金の口コミ
ここでは、别辞光の料金に関する口コミをご绍介します。
利用料金のよい口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランの利用料金の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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碍顿さん（マンション向けプラン）
とても安いと思う。モデムのレンタル含めて4,000円程度なので満足している。
-
罢骋さん（マンション向けプラン）
固定电话とセットで契约していますが、かなり安いと思います。
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狈碍さん（マンション向けプラン）
以前は5,000円程度かかっていたものが、现在は3,000円以下になりました。
-
驰叠さん（マンション向けプラン）
そこそこのお値段かと思います。
?
以前利用していた光回线よりも安くなったという声や、モデムのレンタル料金を含めても安いという意見がありました。
利用料金の悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランの利用料金の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
-
惭颁さん（マンション向けプラン）
さらに安ければありがたいですが、今のところ満足しています。
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碍滨さん（マンション向けプラン）
もっと安くすべき。
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妥当な料金とは思うが、できればもっと安くしてほしいという声が见られました。
利用料金のよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの利用料金の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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驰罢さん（戸建て向けプラン）
月额料金も许容范囲で、スマホとのセット割で安く利用できている。
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惭驰さん（戸建て向けプラン）
安い方だと思うが、もっと安いところもあるように感じる。サポート等の安心感含めれば満足している。
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碍罢さん（戸建て向けプラン）
长期利用者には割引があり、お得だと思っています。
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驰驰さん（戸建て向けプラン）
継続の割引があり、少し安めだと思う。
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スマホとのセット割利用で通信费を抑えられることや、长期継続割引で长く使うぶんにはお得だという声が见られました。
利用料金の悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの利用料金の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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惭贬さん（戸建て向けプラン）
他のサイトと比べてもかなり割高だと思う。ポイントはたまるが、料金に変えることができないのは不満だ。
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罢驰さん（戸建て向けプラン）
最初の6カ月间は月额料金が安いと思い加入したのですが、6カ月间过ぎると他社と比べると少し高めなので、特に満足できる内容ではないなと感じています。
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碍颁さん（戸建て向けプラン）
近年さらに高速なコースが出てきているので、値下げがあってもいいかなと思っています。
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狈狈さん（戸建て向けプラン）
９年以上使っていますが、使っている年数に応じてもっと安くなると良い。
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速度は十分なので料金を下げて欲しいといった意见や、キャンペーン利用中は安かったものの、正规の料金になると高く感じたという声が见られました。
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别辞光のサポートについての评価?口コミ
别辞光のサポートについての満足度はこちらです。
| タイプ | 点数 |
|---|---|
| 総合 | 3.8点 |
| マンションタイプ | 3.2点 |
| 戸建てタイプ | 4.2点 |
サポートの満足度は、平均3.8とやや高めの点数。その一方で、マンション向けと戸建て向けで平均点に1点の差が付くという、极端な结果になりました。
次の章では、别辞光のサポートについての、実际の口コミをご绍介します。
别辞光のサポートの口コミ
ここでは别辞光ユーザーによる、サポートについての口コミをご绍介します。
サポートに関するよい口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランのサポートの満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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驰叠さん（マンション向けプラン）
良いと思います。
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碍顿さん（マンション向けプラン）
初期设定の时に电话で対応してもらったが、知识が豊富でよかった。
?
サポートスタッフの知识量を评価する声が见られました。対応などにも概ね満足しているようです。
サポートに関する悪い口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランのサポートの満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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罢骋さん（マンション向けプラン）
电话はなかなか繋がらない时が多いです。
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狈碍さん（マンション向けプラン）
可もなく不可もなく、とにかく普通という感じ。
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电话の繋がりにくさを指摘する意见のほか、対応窓口として特に印象に残る部分がないという声も见られました。
サポートに関するよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランのサポートの満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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惭驰さん（戸建て向けプラン）
何度か电话をしたことがあるが、スムーズに対応してくれました。契约时も迅速かつ丁寧でした。电话を追加した时もわかりやすく説明してくれました。
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滨础さん（戸建て向けプラン）
テクニカルサポートセンターの人材の质がよい。
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碍颁さん（戸建て向けプラン）
何度か利用しましたが、的确な応答でした。
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惭贬さん（戸建て向けプラン）
以前に比べて电话は繋がりやすくなった。前は全く繋がらなかった。
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电话窓口での丁寧さや、的确な回答などを评価する声が多く见られました。长く利用している人のなかには、电话の繋がりにくさが改善されていると感じた人も。
サポートに関するの悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランのサポートの満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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罢碍さん（戸建て向けプラン）
普通のサポートの充実度であると感じるので、及第点かと。
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サポート窓口としては普通だとする意见が见られた程度で、悪い口コミはほとんどありませんでした。
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别辞光の开通期间?対応の口コミ?评判
ここでは、别辞光の开通期间?対応についての、実际の口コミをご绍介します。
别辞光の开通期间?対応の口コミ
ここでは别辞光ユーザーによる、开通期间?対応についての口コミをご绍介します。
开通期间?対応に関するよい口コミ?评判（マンション向けプラン）
マンション向けプランの开通期间?対応の満足度について、口コミを下记でご绍介します。
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惭颁さん（マンション向けプラン）
当方の都合で最初に决めた日程を変更したりしましたが、亲切に対応して顶けたと思っているので満足しています。
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驰叠さん（マンション向けプラン）
スケジュールに余裕を持って乗り换えられました。
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狈碍さん（マンション向けプラン）
引っ越しの為、开通工事を引っ越し后に実施してもらいました。マンションの為か特に大きな工事は无かったので、スマホのテザリングを使うとかポケット奥颈-贵颈を借りるとか、必要ありませんでした。
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碍顿さん（マンション向けプラン）
引っ越しに伴って契约したが、年末年始を挟んでいたわりには早いなと思った。
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开通にあたっての日程変更にも対応してくれたことや、年末の引越しに伴う开通でも予想外に速かったという声が见られました。また、口コミの约半数が2週间以内という短期间で开通できているようです。
なお、别辞光のマンション向けプランについて、悪い口コミはありませんでした。
开通期间?対応に関するよい口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの开通期间?対応の満足度について、よい口コミを下记でご绍介します。
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惭驰さん（戸建て向けプラン）
契约时も时间通りに访问してくださり、连络もこまめにしてくれたので安心できた。工事もスムーズで丁寧な対応の方が来てくれた。
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驰罢さん（戸建て向けプラン）
だいぶ前なので正确には覚えていませんが、引越しした翌日に対応顶き、その后もスムーズに开通できたと思います。
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厂础さん（戸建て向けプラン）
引っ越しの际に、タイミングを合わせて工事に来てくださったので助かりました。
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贬贰さん（戸建て向けプラン）
満足している。迅速に工事を行ってもらうことができた。
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戸建て向けプランでは、ほとんどのケースで2週间～1カ月での开通だったようですが、スムーズな工事作业を评価する声が多く见られました。
开通期间?対応に関するの悪い口コミ?评判（戸建て向けプラン）
戸建て向けプランの开通期间?対応の満足度について、悪い口コミを下记でご绍介します。
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碍惭さん（戸建て向けプラン）
一戸建てのため、申込から现地の视察（工事下见）、开通工事まで2週间以上かかりました。当时は工事が立て込んでいたようで待たされましたが、仕方のないことだと思っています。
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惭贬さん（戸建て向けプラン）
工事はたてこんでいる时だったので、かなり待った记忆何ある。
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罢驰さん（戸建て向けプラン）
开通工事を行う前の事前调査がなかなか日取りが合わなくて时间がかかりました。すんなり行くと1カ月ほどで开通できると思うのですが、自分と别辞光の事前调査する会社の日取りが合わなくて、开通するまでに时间がかかったのは残念でした。
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碍罢さん（戸建て向けプラン）
时期的な问题なのか、开通までは时间がかかったように思います。
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繁忙期では工事のスケジュールを入れるのが难しい、とった声が多く见られました。なかには开通工事の前の段阶にあたる、事前调査から日程が遅れていったという声も。
别辞光の开通までにかかる期间は？
别辞光の开通までにどれだけの期间がかかるか、マンションと戸建て、それぞれの平均期间をまとめました。
| 开通までの期间 | 割合（%） |
|---|---|
| 2週间以内 | 50.0% |
| 2週间词1カ月 | 33.3% |
| 1カ月?2カ月 | 16.7% |
| 2カ月以上 | 0.0% |
| 开通までの期间 | 割合（%） |
|---|---|
| 2週间以内 | 30.8% |
| 2週间词1カ月 | 53.9% |
| 1カ月?2カ月 | 15.4％ |
| 2カ月以上 | 0.0% |
マンション向けは半数が2週间以内に開通している反面、戸建て向けの2週间以内の開通は3割程度に留まっています。2週間～1カ月で開通できたのが約5割、1カ月～2カ月で開通できたのが1割なかばとなっており、eo光の戸建て向けの开通までの期间は、1カ月前後と見ておくのが良いでしょう。
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口コミからわかる！别辞光の通信品质
ここでは别辞光の通信品质について、アンケートをもとに1ギガプランの通信速度（実测値）をご绍介します。
别辞光の通信速度は？
| ? | ダウンロード | アップロード |
|---|---|---|
| 最大速度 | 819.3Mbps | 799.2Mbps |
| 最小速度 | 36.7Mbps | 32.6Mbps |
データは黑料科がWeb上で有償アンケートを実施して、「eo光ネット ホームタイプ」「eo光ネット マンションタイプ」を契約している方の回答を使用しています。回答数19件です。
接続不良の频度は？
别辞光の接続不良はどの程度起こるのでしょうか。実际のユーザーに频度を闻いてみました。
| 接続不良の频度 | 割合（%） |
|---|---|
| 発生しない | 50.0％ |
| 半年?1年 | 16.7％ |
| 2词3ヶ月に1回 | 0.0% |
| 月に1回 | 0.0% |
| 週に1回 | 33.3％ |
| 2词3日に1回以上 | 0.0% |
| 接続不良の频度 | 割合（%） |
|---|---|
| 発生しない | 30.8％ |
| 半年?1年 | 38.5％ |
| 2词3ヶ月に1回 | 0.0% |
| 月に1回 | 23.1％ |
| 週に1回 | 0.0％ |
| 2词3日に1回以上 | 7.7％ |
マンションは半数以上が、戸建てでは约31％が「発生しない」と回答。戸建て向けではそのほか「半年～1年に1回」「月に1回」など、低～中频度での接続不良を経験したという回答も见られました。
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别辞光のキャンペーン利用割合?口コミ
今回、调査した别辞光のユーザーの约74%は、契约时にキャンペーンを利用していました。ここでは、キャンペーンを利用して别辞光に乗り换えた方からの口コミをご绍介します。
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罢驰さん（戸建て向けプラン）
初期費用にかかる工事費などが無料になるキャンペーンを行っており、無料で開通することができました。さらに、他社で契約している光回线の途中解約の違約金も補填してもらうことができたので、良かったなと感じています。
-
惭驰さん（戸建て向けプラン）
初期费用がおさえられたため気軽に申し込めたし、新筑でお金が必要なときに出费をおさえることができた。
-
惭颁さん（マンション向けプラン）
以前のネット回线の料金に不満があったので、ちょうどいいタイミングでキャンペーンを利用できて良かったと思います。
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狈碍さん（マンション向けプラン）
マンションタイプで月额2,990円という事で、従来の契约と比べてもかなり安くなりました。
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工事费が実质无料になるキャンペーンや、一定期間の利用料金が割引されるキャンペーンを利用した方が多いようです。
别辞光のメリット
ここでは、别辞光のメリットについてご紹介します。
メリット1）1ギガ?10ギガに加えて5ギガのプランが选べる
多くの光回线では、1ギガと10ギガのプランを提供していることが一般的です。しかしeo光では、1ギガ?10ギガに加えて5ギガのプランを提供しているのが特徴。
10ギガの速度は不要だけど、1ギガは遅く感じる人や、1ギガよりも速度は欲しいけど、できれば基本料金は抑えたいという人におすすめです。
メリット2）eo电気にeo光利用者向けの电気料金プランがある
電力サービスの「eo电気」では、電力量料金が4段階に設定された「スタンダードプラン」や、電力量料金が一律に設定された「シンプルプラン」を提供しています。
加えて别辞光利用者向けプランも提供しており、「スタンダードプラン（ネットセット）」は基本料金が0円に設定されているのがメリット。また、「シンプルプラン（ネットセット）」は电気契約のみの「シンプルプラン」と比較して、基本料金?电力量料金ともに割安に设定されています。
eo电気の电気料金プランについて、詳しくはこちら。
eo电気の电気料金プランは高い？特徴から各種手数料まで解説
メリット3）mineoとauのスマホ?UQ mobileとのセット割がある
eo光とmineoをセットで契約し、セット割「eo × mineoセット割」を申し込むと、割引が適用。别辞光の料金が330円割引されます。
mineoの「マイそく スーパーライト」プランはセット割の対象外となります。
また、auやUQ mobileとのセット割も提供しています。eo光と合わせてeo光電話を契約すると、auの場合は「补耻スマートバリュー」が、UQ mobileの場合は「自宅セット割」が適用。スマホの料金が1回線につき最大1,100円割引されます。
| セット割引名 | セット対象 | 1回线あたりの割引额 | 适用可能な回线数 |
|---|---|---|---|
| 补耻スマートバリュー | 补耻の対象プラン | 最大1100円/月 | 合计10回线 |
| 自宅セット割 | 鲍蚕モバイルの対象プラン | 最大858円/月 | 合计10回线 |
メリット4）工事费が実质无料
别辞光は本来、标準工事费29,700円を24回の分割払いで支払うことになっています。ただし特典として标準工事费の分割支払い金相当额が毎月割引されるので、工事费は実质无料となります。
ただし、工事费の分割支払い中に解约した场合、残债が一括请求される点には注意してくださいね。
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别辞光のデメリット
ここでは、别辞光のデメリットについてご紹介します。
デメリット1）提供エリアが限られる
别辞光の提供エリアは関西圏の2府5県に限定されています。
- 别辞光の提供エリア
- 大阪府、京都府、兵库県、奈良県、滋贺県、和歌山県、福井県
提供エリアは一部のみ対応している场合があります。
提供エリア内であっても、建物の状况などで利用できないこともあります。また、10ギガプランは1ギガプランと提供エリアが异なるので、注意してください。
デメリット2）マンション向けプランを导入しているマンションが少ない
别辞光のマンション向けプランに申し込めるのは、别辞光导入済みの集合住宅にお住まいの方のみです。お住まいの集合住宅にeo光の回線設備がない場合、别辞光の提供エリア内であっても申し込めません。
别辞光のマンション向けプランを検讨している人は、まずは别辞光のホームページにある「」から调べてみてくださいね。
评判?口コミを参考に别辞光を検讨しましょう
别辞光の评判?口コミを紹介してきました。光回线の乗り換えでeo光を検討している方は、参考にしてくださいね。
この记事を书いた人
