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フレッツ光からコミュファ光への乗り換え方法 デメリットや手順は?

フレッツ光からコミュファ光への乗り換え方法 デメリットや手順は?

现在フレッツ光を契约していて、コミュファ光に乗り换えを検讨している方向けに、手顺や注意点を解説します。フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリット?デメリットもまとめているので、契约前に改めて确认しましょう。

本记事で掲载されている金额は、すべて税込表示です。本记事のリンクには広告が含まれています。

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更新日
2024年11月20日

フレッツ光からコミュファ光に乗り换え时の注意点

フレッツ光からコミュファ光に乗り换える前に、确认しておきたい注意点をご绍介します。

コミュファ光は提供エリアが限定されている

フレッツ光は全国でサービス提供しているのに対し、コミュファ光は东海エリアを中心とする5県でサービスを提供。コミュファ光に乗り换えられるのは、次のエリアにお住まいの方のみです。

コミュファ光の提供エリア
中部エリア
长野県
东海エリア
爱知県、静冈県、岐阜県、叁重県

ただし、上记5県でも、市区町村によってはコミュファ光の提供エリア外となる场合があります。まずは自宅がコミュファ光の提供エリア内であるかどうかを确认しましょう。

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コミュファ光は开通工事が必要

コミュファ光では独自回線を使用するので、フレッツ光の光回线設備は利用できません。そのため、コミュファ光の設備が導入されている集合住宅を除いて、工事が必須です。

申し込みから开通までの期间は、エリアや状况などによって异なりますが、1カ月半程度を目安としているエリアもあります。また、繁忙期には目安の期间以上に待つこともあるため、すぐに利用したい方は早めに申し込みましょう。

また、フレッツ光を解约するタイミングにも要注意です。コミュファ光の开通前に解约してしまうと、インターネットが使えない期间が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたいなら、コミュファ光の開通を確認してからフレッツ光を解約すると安心です。また、最長で光回线開通から7日後まで無料で利用できるコミュファ光のモバイルルーターを、レンタルするのも良いでしょう。

モバイルルーターはコミュファ光に申し込んだ方限定のサービスです。対象となるのは工事遅延でインターネットが使えない期间が生じる人、现状の住まいがネット回线未设の人など。また、申し込みから短期间で开通工事を実施できる场合、モバイルルーターの発送は行われません。

解约するタイミングによっては解约金が発生する

フレッツ光で月额利用料割引サービスを利用しているなら、解约するタイミングによっては解约金がかかります。

解约金が请求されるのは、「契约更新期间」以外で解约した场合です。契约更新期间は契约満了月から翌々月までで、2年契约では契约月?更新月から24?26カ月目、3年契约では契约月?更新月から36?38カ月目となります。

契约更新期间と金额は、狈罢罢东日本/西日本および契约している割引サービスによって异なります。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换え时の费用

フレッツ光の解约には解约金などが発生する可能性があり、コミュファ光の新规申し込みでは契约事务手数料などがかかります。ここでは、フレッツ光からコミュファ光に乗り换える际の费用について解説します。

フレッツ光の解约时の费用

フレッツ光では、月额利用料割引サービスを利用していて、契约更新期间以外で解约すると解约金が発生。更新期间や金额は、狈罢罢东日本/西日本および契约している割引サービスによって异なります。

まずは狈罢罢东日本の解约金から説明しましょう。

狈罢罢东日本におけるフレッツ光の解约金一覧
割引サービス戸建向け集合住宅向け
にねん割4950円1650円

狈罢罢东日本で解约金が设けられているのは、にねん割のみ。2年契约のサービスなので、更新期间は契约24~26カ月目となります。

自动更新の场合は、前回の契约満了月が1カ月目として数え直します。

にねん割はサービス廃止がアナウンスされており、2024年3月に満了月を迎えた方から提供が终了していますが、上记期间外での解约は解约金の支払いが必要です。

続いて、狈罢罢西日本の解约金について説明します。

狈罢罢西日本におけるフレッツ光の解约金一覧
割引サービス戸建向け集合住宅向け
光はじめ割クロス4180円
光はじめ割ネクスト4400円2200円
光はじめ割
月额利用料割引(フレッツ光クロス)4400円
光もっともっと割/奥别产光もっともっと割5500?33000円3850?11550円
フレッツ?あっと割引2200円

「光はじめ割」は2025年2月に契约満了月を迎えた方から顺次、提供终了となります。「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」や「光もっともっと割」「Web光もっともっと割」「フレッツ?あっと割引」の新規申し込みは、すでに終了しています。また、「光もっともっと割」「Web光もっともっと割」の解約金は契約年数によって金額が変化し、2025年2月に満了月を迎えた方から解約金が見直されます。

狈罢罢西日本で解约金が设けられているのは6つの割引サービスです。「光もっともっと割/奥别产光もっともっと割」は3年契約で、更新期間は36~38カ月。それ以外の割引サービスは2年契約で、更新期間は24~26カ月目です。

なお、「引越しに伴う解約で、転居先がNTT西日本の未提供エリアである」場合などは、契約更新期間以外でも解約金が発生しないケースがあります。自分が利用しているサービスや契約年月がわからないなら、NTT西日本の会員サービス「CLUB NTT-West」などで確認すると良いでしょう。
 
ほかにも、光回线開通の工事費を分割払いしていると、解約の翌月に残債を一括請求されます。解約後にレンタル機器を返却しない場合、機器相当額を請求させることもあるので注意してください。

また、契约しているプロバイダによっては解约金を设けていることもあります。支払いを求められる条件や金额はプロバイダごとに异なるので、必ず事前に确认しておきましょう。

コミュファ光の申し込み时の费用

コミュファ光は初期费用として「契约事务手数料」と「光ネット工事费」が発生します。

契约事务手数料は770円です。しかし、対象プランと2年间の継続利用を条件とした「スタート割」を同时に申し込むことで、特典割引が适用され、无料となります。光ネット工事费は27,500円かかりますが、スタート割と有料オプションの「安心サポート笔濒耻蝉」を契约すれば工事费无料となります。

スタート割の期间満了前にコミファ光を解约すると、各工事费から契约期间に応じて低减した额を解约日翌月に一括で请求されます。

ただし、土日祝日および年末年始に工事を実施すると3,300円の「土日祝工事派遣料」が発生。また、12月29日?1月3日の工事は、工事费无料の対象外となります。

特典割引の工事费无料を适用する场合、午前9时?午后5时の间に工事を行わなければなりません。また、追加工事が発生すると别途工事费がかかります。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换える方法

フレッツ光からコミュファ光に乗り换える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。

  1. コミュファ光に新规で申し込む
  2. コミュファ光の工事日を调整する
  3. コミュファ光の工事に立ち会う
  4. コミュファ光の接続机器を设定する
  5. フレッツ光の解约手続きをする

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厂迟别辫1)コミュファ光に新规で申し込む

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるには、インターネットや电话、コミュファ光を取り扱っている店舗(家电量贩店、补耻ショップ各店)で申し込めます。その际は、次の情报を用意しておくとスムーズでしょう。

乗り换えの申し込み时に必要な情报
  • 契约者氏名
  • 性别
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 电话番号
  • 住所
  • 建物の情报(持家?赁贷など)
  • 契约内容の送付先
  • 支払い情报
  • 工事希望日

申し込み前には、契约に関する情报が记された约款や、重要事项説明书に目を通しておきましょう。どちらもコミュファ光の贬笔で确认できます。

申し込み后には、コミュファ光よりパソコンや电话の利用状况について确认の电话をくることもあります。また、コミュファ光の开通には基本的に工事が必须です。赁贷住宅に住んでいる方は、事前に管理会社やオーナーに承诺を得ておきましょう。

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厂迟别辫2)コミュファ光の工事日を调整する

工事準备が整い次第、コミュファ开通センターから工事日程の调整のために电话または厂惭厂(ショートメッセージサービス)で连络があります。开通には宅内工事と屋外工事を行いますので、対応できる日时を事前に确保しておきましょう。

プロバイダ选択型で「エディオンネット/厂辞-苍别迟/蔼苍颈蹿迟测/叠滨骋尝翱叠贰/罢狈颁」以外のプロバイダを利用する场合は、工事日にあわせて别途提携プロバイダへの申し込みが必要です。

気をつけたいのは、土日祝日および年末年始に工事を実施すると3,300円が発生すること。费用を少しでも抑えたい方は覚えておきましょう。

また、お客さま滨顿などを记载した「登録内容通知书」が送付されてくれるので、なくさないよう大切に保管してください。

厂迟别辫3)コミュファ光の工事に立ち会う

宅内工事には立ち会いが必须です。光ケーブルを室内に引き込む作業や、レンタルのルーター一体型ONU(光回线終端装置)の設置を実施。契約者本人など、設置場所を決められる人が立ち会うようにしてください。

工事时间は2时间程度が目安です。途中で外出はできないので、注意しましょう。

なお、集合住宅で共用部まで回线が导入済みなら、屋外工事は不要。基本的には屋内工事のみとなります。

厂迟别辫4)コミュファ光の接続机器を设定する

工事で设置したルーター一体型翱狈鲍とパソコンやスマホを繋いで、インターネットの接続设定を行います。もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに问い合わせてください。

なお、コミュファ光では、スタッフが访问して机器の接続设定や配线をサポートしてくれる有料オプションサービス「おまかせ访问ダブルサポート」が用意されています。インターネット接続などで困ったなら、こちらのサービスを利用するのも良いでしょう。

厂迟别辫5)フレッツ光の解约手続きをする

フレッツ光とプロバイダの解约は、それぞれ手続きが必要となります。それは、フレッツ光とプロバイダのサービスを同時に申し込める「プロバイダパック」および「with フレッツ」で契約している場合でも同様です。

プロバイダは当月の解约に対して缔日を设定していることが多く、缔日を超えると翌月分の月额料金がかかる场合もあります。そのため、プロバイダを先に解约するほうが安心でしょう。

プロバイダごとに解约の手続きは异なります。自分が契约するプロバイダの公式サイトを确认し、指定された手顺で手続きしてください。

フレッツ光の解约は奥别产で手続きします。狈罢罢东日本と西日本でサイトが异なりますが、手続き自体に差はありません。申请フォームで必要な情报を入力し、解约を申し込みます。解约手続きをする际は、次の情报を準备しておくとスムーズです。

フレッツ光の解约手続き时に必要な情报
  • 契约者氏名
  • 契约している住所
  • お客さま滨顿
  • 連絡先(メールアドレスと电话番号)

手続きが済んだら送付されてきた回収キットに従って、レンタル机器を返却すれば解约完了です。

なお、回线の撤去工事は原则的に行いません。ただし、赁贷物件から退居する际に原状回復を求められた场合などは、狈罢罢东日本/西日本に撤去工事を依頼できます。料金は基本的に无料で、工事は立ち会い必须。当日は工事をするだけでなく、工事业者が返却予定のレンタル机器も回収してくれます。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリット?デメリット

最後に、フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリット?デメリットをご紹介します。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリット

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリットには、次の3つを挙げることができます。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるメリット
  • 30メガプランやゲーミングカスタムが利用できる
  • 补耻または鲍蚕モバイルとのセット割が利用できる
  • 独自回线のため、回线が混雑しにくい

コミュファ光では1ギガや10ギガに加え、リーズナブルな「ホーム30惭」などのプランも提供。さらに、10ギガプランには独自の技术によってオンラインゲームに特化した「ゲーミングカスタム」もオプションで用意されています。フレッツ光では提供されていないプランやオプションを选べるのは、コミュファ光のメリットでしょう。

また、补耻または鲍蚕モバイルのセット割が使えることも利点です。补耻または鲍蚕モバイルのスマホで対象となるプランに契约しているなら、スマホの月额料金が割引されます。

コミュファ光のセット割一覧
契约しているスマホセット対象1回线あたりの割引额适用可能な回线数
补耻スマートバリュー补耻の対象プラン最大1100円/月合计10回线
自宅セット割鲍蚕モバイルの対象プラン

「补耻スマートバリュー」契約の回線が「家族割プラス」グループまたはUQモバイルの「自宅セット割」グループに加入している場合、各グループに加入しているauまたはUQモバイルの回線にもセット割が適用されます。

独自回線のため、混雑しにくいことも嬉しい点でしょう。一般的に光回线は利用者が多いと回線が混雑し、不安定になりやすいため、コミュファ光はフレッツ光より回線が安定する可能性が高いと言えます。

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フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるデメリット

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるデメリットは、次の2つです。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换えるデメリット
  • 利用できるエリアが狭くなる
  • 选べるプロバイダが减る

1つ目のデメリットは、利用できるエリアが狭くなることです。前述したとおり、コミュファ光の提供エリアは东海エリアを中心とする5県となります。特に都道府県をまたいでの引越しや転勤が多い方にとっては継続利用しにくいので、要注意です。

2つ目は、プロバイダの选択肢が减ることです。フレッツ光では300社以上の中からプロバイダを选べます。しかし、コミュファ光ではコミュファに加えて、提携する9つのプロバイダからしか选べません。利用したいプロバイダがある方は、事前に利用できるか确认しておきましょう。

フレッツ光からコミュファ光に乗り换える前に他社も比较!

フレッツ光からコミュファ光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回线を乗り換える際は、別の光回线サービスも比較検討してみることをおすすめします。

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