ハイアールの冷蔵库、故障したらどうしたらいい？
この记事の目次
冷蔵库を购入するときに気になるのが、性能や値段もさることながら「故障しにくく、长く使えるかどうか」「万が一故障したら、どうなるのか」ではないでしょうか。私たちの生活の中で、季节を问わず生活必需品である冷蔵库が故障したら一大事です。今回はハイアール冷蔵库が故障したときの対応について、调べてみましょう。
- 更新日
- 2017年6月27日
存在感を増す海外メーカーの白物家电
白物家电と言えば、东芝やパナソニック、日立など日本の大手メーカーのものが売り场にところせましと并びますが、最近存在感を増しつつあるのが、ハイアールなどをはじめとした海外の公司が作る製品です。価格の安さやデザインがオシャレなのも人気の理由のひとつ。
でも、海外製品で心配なのは故障时の対応。国内のメーカーであれば丁寧で充実したサポートが期待できますが、海外のメーカーともなると「サポートってあるの？」というそもそもの不安がありますよね。
ハイアールってどんな会社？
ハイアールは中国の山东省に本社を置く家电メーカーです。日本に住む私たちにとっては、家电メーカーといえば国内の有名公司がまず头に浮かびます。
1984年に中国で诞生したハイアールは短い期间で急成长を遂げ、今や世界100カ国で事业を展开しています。日本では2002年に「ハイアールジャパン株式会社」を设立、叁洋电机と合併公司である贩売会社を设立し、3年后にはハイアール製品を日本国内で100万台売り上げています。
参照:
ハイアールとアクアって违うの？
ハイアールの製品について调べていると「アクア」という名前をよく目にするのではないでしょうか。アクアはもともと「ハイアールアジア株式会社」という会社名でしたが、2016年1月に社名を「アクア株式会社」に変更しています。アクア株式会社は日本とアジアで冷蔵库をはじめとした白物家电の设计?マーケティング?製造支援?品质管理を行っています。そのため、ハイアールの製品を求めているとアクアの名前を见かけるのです。
参照:
ハイアールの冷蔵库
白やシルバーのごく普通のタイプもありますが、闯搁-狈贵218础はシックなゴールドカラーが印象的な2ドア冷蔵库です。凹凸のないデザインがオシャレ！1人?2人暮らしにちょうど良いサイズです。インテリアにこだわりたい人におすすめ。
- 価格
- オープン価格
- 容量
- 218L
- 年间消费电力量
- 295办奥丑/年
- 电気代
- 9,145円/年
电気料金は、全国家庭电気製品公正取引協議会「電力料金目安単価」から1kWhあたり31円（税込）として計算しています。
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ハイアールの製品が故障したときは、电话、メールで问い合わせやサポートを受けることができます。电话での対応（修理についての相谈窓口）はから、メールでの対応はから确认できます。
修理?サポートの対象となるのは
ハイアールの冷蔵库は、購入方法によって保障が異なります。保証?修理サポートの対象となるのは、ハイアールのウェブサイトなどで直接購入した、もしくは家電量販店などから購入した場合です。
海外の事业者から个人で输入した製品や、并行输入品は修理やサポートを受けることができません。
参照:
修理の対応と料金について
ハイアールオンラインストアから买えば、3年间の保証つき
ハイアールの製品は店头で购入するほか、ハイアールのオフィシャルストアからも购入が可能です。オフィシャルストアで购入した製品については购入日の翌日から3年间の无料の保証がついています。购入时にハイアールから届く「注文确认メール」をなくさないように保管しておきましょう。
ハイアールの製品はオンラインストアで购入した场合、90日のトライアルが付いています。万が一製品に満足しなかった场合は90日以内なら商品代金が返金されるシステムです。「とりあえずどのような感じか使ってみたい」という人には嬉しいシステムですね。
参照:
日本の公司の场合は？
日本の製品の场合、商品によって保証期间が异なるほか、メーカーの保証のほかに贩売店が行う保証サービスもあります（购入时に○円払えば贩売店が△年の保証をする、など）。
冷媒部分の保証は5年间
冷蔵库の冷媒回路は5年间の保証があります。これは叁菱电机など、国内のほかのメーカーも同じ期间です。本体の保証期间と冷媒部分の保証期间は期间が异なるので注意しましょう。
参照:
ハイアールの冷蔵库の故障、対応は電話かメールで
ハイアールの冷蔵库がもし故障した场合、正规贩売店やハイアールのオンラインショップで购入した製品であれば电话やメールで対応してもらうことが可能です。
保証期间も国内のほかのメーカーの保証期间にくらべて短すぎるということはないので、それほど心配する必要はないでしょう。
ハイアール冷蔵库の电気代についてはこちらの記事で紹介しています
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