NURO（ニューロ） 光の引越し（移転）手続き 費用や手順を解説
この记事の目次
引越し时は、インターネットの引越し（移転）手続きもしなければなりません。
本记事では、狈鲍搁翱（ニューロ）光の引越し（移転）手続きについて、费用や手顺を解説します。
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- 更新日
- 2025年12月15日
まず確認！NURO 光の引越し（移転）手続きの注意点
ここでは、NURO（ニューロ） 光の引越しにあたって、手続きで注意すべき点についてご紹介します。
NURO 光は一度解約が必要
NURO 光の引越しは、引越し先住所での新规申し込みを行ってから、现住所での契约の解约が必要になります。現住所の解約によって、NURO 光 でんわや各オプションもすべて解約となるので、これらも合わせて利用している人は、引越し後に再度申し込みましょう。
NURO 光 でんわで利用中の電話番号の継続利用を希望する場合、アナログ電話へ戻す手続きが完了してから、NURO 光を解約する必要があります。
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引越し先がNURO 光の提供エリア外の場合
引越し先がNURO 光の提供エリア外の場合、別の光回线サービスに切り替える必要があります。引越し先がNURO 光の提供エリア内かどうかは、NURO 光のホームページで確認が可能です。引越し先でも引き続きNURO 光を利用したい場合は、あらかじめ確認しておきましょう。
プランによっても提供エリアは异なります。
出典:
引越し先が新筑物件の场合
引越し先が新筑物件であっても、正确な住所がわかる场合（住所が确定している场合）は、事前の申し込みが可能です。NURO 光の申し込みから開通までは1～2カ月かかるとされているので、住所が確定したら早めに申し込むようにしましょう。
NURO 光の引越し（移転）費用
ここでは、NURO（ニューロ） 光の引越しにかかる費用についてご紹介します。
引越し（移転）に伴う费用
NURO 光の引越しは、一旦解約してから再度契約しなおすことになります。その過程で、以下の費用が発生します。
- 契约解除料
- 工事费残债
- NURO 光 でんわの解約工事費用
- 解约月の利用料金
- 回线の撤去费用引越し元が赁贷物件かつ、管理会社から原状回復を求められた场合のみ発生。
基本工事费の分割払い期間中に解約する場合、工事费残债の未払い分は一括で請求されます。解约月の利用料金は、翌々月以降の請求となります。
また、引越し先では以下の费用が発生します。
- 基本工事费
- 契约事务手数料
- NURO 光 でんわの回線工事費
なお、引越し先が戸建て住宅で、宅内工事と屋外工事を同一日に実施する场合、别途5,500円（税込）がかかります。また、宅内工事を土日祝日に実施する场合、别途3,300円（税込）がかかります。
屋外工事は土日祝日であっても追加料金は発生しません。
NURO 光の契约解除料
無料解約期間※以外での解約には、契约解除料が発生します。プランごとの契约解除料は、以下のとおりです。
※契约満了月（契约期间の最后の月）を含む3カ月间
| 契约プラン | ? | 契约解除料 |
|---|---|---|
| NURO 光 2G | NURO 光 2ギガ(3年契約) | 3850円 |
| NURO 光 2ギガ(2年契約) | 3740円 | |
| NURO 光 G2T | 10450円 | |
| NURO 光 G2D | 10450円 | |
| NURO 光 G2V | 10450円 | |
| NURO 光 2ギガ(契約期間なし) | 0円 | |
| NURO 光 G2N | 0円 | |
| NURO 光 G2 | 0円 | |
| NURO 光 for マンション | NURO 光 for マンション M2T | 10450円 |
| NURO 光 for マンション M2D | 10450円 | |
| NURO 光 for マンション M2 | 0円 | |
| NURO 光 for マンション 2ギガ(3年契約) | 528円 | |
| NURO 光 for マンション 2ギガ(2年契約) | 363円 | |
| NURO 光 for マンション 2ギガ(契約期間無し) | 0円 | |
| NURO 光 for マンション 10ギガ(3年契約) | 980円 | |
| NURO 光 for マンション 10ギガ(契約期間無し) | 0円 | |
| NURO 光 for マンション +4 | 10450円 | |
| NURO 光 ハイエンドサービス | NURO 光 10ギガ(契約期間なし) | 0円 |
| NURO 光 10G | 0円 | |
| NURO 光 10ギガ(3年契約) | 4400円 | |
| NURO 光 G10T | 22000円 | |
| NURO 光 20ギガ / 20Gs | 0円 | |
| NURO 光 10G | 10450円 | |
| NURO 光 10Gs / 6Gs | 22000円 | |
| NURO 光（マンション） | NURO 光 2ギガ（マンション）プランタイプS / L | 0円 |
| NURO 光 10ギガ（マンション）プランタイプS / L | 0円 |
3年契约のプランは、最初の3年経过后は2年ごとの契约となり、无料解约期间が変更されます。
NURO 光の引越し手続き前に準備しておきたい情報
NURO 光の引越し手続きでは、以下の情報が必要になります。あらかじめ準備しておくことで、手続きをスムーズに進めることができますよ。
- お引越しコード
- お客さま番号
- 引越し先の住所
- 支払い方法
お引越しコードはマイページ内で発行します。
引越し先でもNURO 光を利用する場合の移転手続き
ここでは、引越し先でも引き続きNURO（ニューロ） 光を利用したい場合の、手続きの流れについてご紹介します。
1）NURO 光へ引越し先住所で新規申し込みをする
NURO 光の引越しにあたって新規で申し込む場合、次の流れで申し込みます。
- マイページのメニューから「ご契约情报」を选択
- 「移転(お引越し)のお手続き」の项目から「お引越しコードを発行する」を选択
- 発行完了画面で表示される「お引越しコード」と「お客さま番号」を使って引越し先の新规契约を申し込む
「お引越しコード」の有効期限は発行から6カ月です。
新规申し込みが完了すると、申し込み时に登録したメールアドレスに、申し込み完了メールが送信されます。
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2）引越し前の契约の解除をする
引越し前の契約を解約するときは、新規契約完了後に送付される申込み完了メールから、引越し元の契約を解約します。解約の際は違約金や工事费残债の支払いのほか、レンタルしたONU（光回线終端装置）などの返却が別途必要になります。
レンタルした机器が期日までに返却されない场合、机器损害金が発生します。
3）必要に応じて旧居の撤去工事を行う
賃貸物件にお住まいで管理会社から撤去指示があった場合、旧居の回線の撤去工事が必要です。また、工事の際には立ち会いが求められる場合があります。NURO 光の撤去工事には、撤去工事費用として11,000円（税込）がかかります。
撤去工事の申し込みから実施までは、最短で30日程度かかります。引越しシーズンなどで混雑していると、さらに时间がかかることも。引越しが决まったら、撤去が必要がどうか早めに确认しておきましょう。
4）新居の开通工事を行う
引越し先での开通工事は、マンションプランタイプ厂だと宅内工事と屋外工事の2回に分けられます。2回の工事を同一日に実施することや、工事を土日祝日に実施することも可能ですが、追加料金が発生するので注意してください。
戸建て向けプランとマンションプランタイプ尝の场合は工事は1回です。
また、引越し先が赁贷住宅の场合、工事の実施について管理会社の许可を自身で取る必要があります。
5）ルーターの设置?スマホとパソコンの设定
工事が完了したら、ルーターの设置や、スマホやパソコンのインターネット利用设定を行います。インターネット接続が確認できたら、NURO 光の引越しは完了です。
出典:
引越し先でNURO 光とは別のインターネット回線を利用する場合の手続き
ここでは、引越し先でNURO（ニューロ） 光とは、別のインターネット回線を利用する場合の、手続きの流れについてご紹介します。
1）NURO 光の解約手続きをする
NURO 光の解約手続きは、マイページから申し込めます。マイページにログインできない場合は、専用の解約申請フォームから解約手続きが可能です。引越し当日の解約手続きはできないので、早めに手続きを進めましょう。
なお、月末に解约したい场合は前日までに、月末当日に解约したい场合は専用の解约申请フォームから、当日の17时59分までに手続きを完了する必要があります。
2）必要に応じて旧居の撤去工事を行う
賃貸物件にお住まいで管理会社から撤去指示があった場合、旧居の回線の撤去工事が必要です。工事する場合、立ち会いが求められることもあります。NURO 光の撤去工事には、撤去工事費用として11,000円（税込）がかかります。
撤去工事の申し込みから実施までは、最短で30日程度かかります。引越しシーズンなどで混雑していると、さらに时间がかかることも。撤去を求められた场合は、早めに撤去工事を申し込むようにしましょう。
3）他社のインターネット回线と新规契约をする
引越し先で利用するインターネット回线やプロバイダに申し込みます。なお、回线の设置にかかる工事费などの初期费用は、各インターネット事业者によって异なります。
4）新居の开通工事を行う
引越し先での开通工事には、立ち会いが必要です。ただし、引越し先がマンションなどですでに回线が设置されている场合は无派遣工事となり、立ち会いは不要です。
5）レンタル机器の返却をする
ONU（光回线終端装置）など、NURO 光からレンタルした機器がある場合、別途返却が必要です。なお、NURO 光指定の運送業者がレンタル機器の回収を行うので、自身での郵送などは不要です。
引越し先で初めでNURO 光と契約する場合の手続き方法
ここでは、引越し先で初めてNURO 光を利用する場合の、手続きの流れについてご紹介します。
1）NURO 光へ新規の申し込みの手続きをする
NURO 光に新規で申し込む場合、次の方法で手続きが可能です。
- 奥别产申し込み
- 电话申し込み
奥别产申し込みの場合、新規申し込み特典を選ぶことができます。
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2）NURO 光の工事を予約する
NURO 光は、戸建てプラン、NURO 光マンションプランのタイプLは1回の工事、NURO 光マンションプランのタイプSは2回の工事が必要となります。
その他、建物の状况によっては工事回数が异なる场合があります。
それぞれ工事の予约方法が异なるのでチェックしておきましょう。
- 戸建てプラン
- 申し込み後にNURO 光 アプリをダウンロードしてアプリ内から工事を予約します。
- マンションプラン タイプS
- 申し込み画面からそのまま宅内工事の予約をします。もし、申し込み時に工事日を決められなかった場合は、NURO 光から電話またはSMSで連絡が来るため、その際に予約してください。宅内工事が終了して宅外工事の準備が整ったら、NURO 光からSMSで工事日についての連絡が来ます。
- マンションプラン タイプL
- 申し込みから1～2日後を目安に、NURO 光からSMSまたは電話にて工事日調整の連絡がきます。
覚えておきたいのは、土日祝日に工事を実施する际は3,300円が别途発生する点。加えて、工事が2回必要な场合に同日工事をすると5,500円が别途かかるので、注意してください。
3）NURO 光の工事に立ち会う
工事には立ち会いが必须です。
翱狈鲍の设置场所など、工事内容は工事の业者と相谈して决定します。そのため、契约者本人か代わりに设置场所を决められる人、または契约者と连络がとれる人が立ち会うようにしてください。
戸建てプランの场合は、工事日の前に机器が送られてくるため、受け取っておきましょう。もし、工事日までに受け取れなくても工事は実施されるため注意してください。
4）ルーターの设置?スマホとパソコンの设定
工事が完了したら、ルーターの设置や、スマホやパソコンのインターネット利用设定を行います。
NURO 光の引越し手続きに関するQ&A
ここでは、NURO（ニューロ） 光の引越し手続きに関してのよくある質問について、Q&A方式でお答えします。
Q1）引越し先でNURO 光が開通するまでにかかる時間は？
NURO 光の開通までには、戸建ての场合は1～2カ月程度、マンションの场合は1～2カ月程度かかります。引越しシーズンなどの繁忙期は、さらに日数がかかることもあります。
Q2）NURO 光の引越し（移転）手続きに特典などはありますか？
NURO 光は、時期によっては引越しの際に適用される、公式キャンペーンを実施していることがあります。キャンペーンを利用すればお得にNURO 光の引越しができるので、気になる人はNURO 光のホームページなどを確認しておきましょう。
NURO 光の引越し手続きはお早めに！
NURO（ニューロ） 光の引越し手続きについて解説しました。引越し先でNURO 光が利用できるようになるまで時間がかかることもあるので、引越しが決まったら早めに手続きをおすすめします。
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この记事を书いた人
