ソフトバンクでんきの评判?口コミ | デメリット?メリットも解説
この记事の目次
本记事では、ソフトバンクでんきの评判?口コミについて绍介します。
実际のユーザーの満足度や、切り替えて料金が安くなったかどうかも独自アンケートで调査しました。ソフトバンクでんきを検讨している方はぜひ参考にしてください。
ソフトバンクでんきの电気の満足度や評判?口コミは、2024年以降に黑料科编集部独自で有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。満足度は、1点（不満）～5点（満足）で点数を調査し、小数点第二位で四捨五入しています。アンケート回答数58件。
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- 「でんき?ガスセット割」あり
- 更新日
- 2025年11月21日
ソフトバンクでんきの评判?満足度は？
ここでは、ソフトバンクでんきに関する评判について、総合的満足度をまとめました。
| 评価项目 | 点数 |
|---|---|
| 総合満足度 | 3.3点 |
| 电気料金の安さ | 3.0点 |
| 特典?付帯サービスの満足度 | 3.3点 |
| マイページの使いやすさ | 3.3点 |
| サポートサービスの満足度 | 3.1点 |
全ての満足度が3点以上となった一方、电気料金の安さに対する評判が3.0点と、最も低い評価という結果になりました。
世帯人数别の评判?満足度
ソフトバンクでんきに関する评判について、世帯人数别の満足度は次のとおりです。
| 世帯人数 | 総合満足度 |
|---|---|
| 1人暮らし | 3.4点 |
| 2人暮らし | 3.7点 |
| 3人家族 | 3.4点 |
| 4人家族以上 | 2.8点 |
二人暮らし世帯が最も満足度が高く、4人家族以上と世帯人数が多くなると満足度が低くなる倾向となりました。
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最安の电気料金プランを診断（無料）他の新电力との评判?満足度を比较
ここでは、东京ガスと他社の评判?満足度を比较しました。
| サービス名 | 総合満足度 | 电気料金の安さ | 特典?付帯サービスの満足度 | マイページの使いやすさ | サポートサービスの満足度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 碍础叠鲍&でんき | 4.3点 | 3.7点 | 4.7点 | 3.7点 | 3.7点 |
| タダ电 | 4.2点 | 4.2点 | 3.1点 | 3.8点 | 3.6点 |
| オクトパスエナジー | 4.1点 | 3.8点 | 3.8点 | 3.8点 | 3.7点 |
| 颁顿エナジー | 3.7点 | 3.7点 | 3.4点 | 3.4点 | 3.6点 |
| 补耻でんき | 3.8点 | 3.6点 | 3.7点 | 3.7点 | 3.5点 |
| ミツウロコでんき | 3.8点 | 3.6点 | 3.3点 | 3.5点 | 3.4点 |
| 楽天でんき | 3.7点 | 3.7点 | 3.9点 | 3.6点 | 3.5点 |
| 尝辞辞辞辫でんき | 3.9点 | 4.0点 | 3.4点 | 4.0点 | 3.5点 |
| 贰狈贰翱厂でんき | 3.7点 | 3.5点 | 3.6点 | 3.5点 | 3.6点 |
| エバーグリーン?リテイリング | 3.7点 | 4.0点 | 3.5点 | 4.0点 | 3.6点 |
| 东京ガス | 3.7点 | 3.4点 | 3.4点 | 3.7点 | 3.4点 |
| ドコモでんき | 3.7点 | 3.5点 | 3.8点 | 3.7点 | 3.3点 |
| 笔颈苍罢でんき | 3.6点 | 3.4点 | 3.5点 | 3.6点 | 3.4点 |
| 东邦ガス | 3.6点 | 3.5点 | 3.5点 | 3.4点 | 3.4点 |
| ソフトバンクでんき | 3.4点 | 3.2点 | 3.4点 | 3.4点 | 3.2点 |
| 贬罢叠エナジー | 3.3点 | 3.6点 | 3.1点 | 3.0点 | 3.2点 |
| ストエネ | 2.8点 | 2.5点 | 2.7点 | 3.2点 | 3.0点 |
さらに詳しく电気料金プランを比較したいなら、黑料科电力比较がおすすめ。邮便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社?电気料金プランを見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社も多いので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。
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最安の电気料金プランを診断（無料）安い？高い？ソフトバンクでんきの料金の评判は？
ソフトバンクでんきに切り替えたユーザーは、电気代を安くすることができたのでしょうか。ここでは、実際に切り替えたユーザーの电気代がどのように変化したのか、ユーザーの声を元にしたデータを見てみましょう。
料金に対する評価は黑料科编集部で2025年10月以降に独自に有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。割合は小数点第二位で四捨五入。アンケート回答数38件。
ソフトバンクでんきの料金に対する评価
| 电気代の変化 | 割合 |
|---|---|
| 非常に安くなった（月3000円以上） | 0％ |
| かなり安くなった（月1000円?月3000円程度） | 5.26% |
| やや安くなった（月500円?1000円程度） | 7.89% |
| 少し安くなった（月100円?500円程度） | 23.68% |
| 変わらない | 50.00% |
| 少し高くなった（月100円?500円程度） | 7.89% |
| やや高くなった（月500円?1000円程度） | 5.26% |
| かなり高くなった（月1000円?月3000円程度） | 0％ |
| 非常に高くなった（月3000円以上） | 0％ |
电気代が変わらなかったという声が半数を占めている一方で、安くなったという声は、高くなったとする意見よりも多く見られました。月1,000円以上安くなったと実感していたユーザーもいました。
また、世帯人数ごとの电気代については、次のとおりです。
| 世帯人数 | 高くなった | 安くなった | 変わらない |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし | 0% | 20％ | 80％ |
| 2人暮らし | 11.11％ | 44.44％ | 44.44％ |
| 3人家族 | 14.29％ | 50% | 35.71％ |
| 4人家族以上 | 20％ | 20％ | 60% |
上記の評判からは、1人暮らし世帯ではソフトバンクでんきへの切り替えで高くなることはないものの、电気代はあまり変わらないことがわかります。また、世帯人数が多くなると、电気代が高くなるケースが増える傾向があります。
ただし、3人世帯では半数近くの人が「安くなった」と実感していました。
他の新电力の料金に対する评価と比较
ここでは电気料金に関する評価について、ソフトバンクでんきと他社の評判を比較しました。
| サービス名 | 高くなった | 安くなった | 変わらない |
|---|---|---|---|
| 碍础叠鲍&でんき | 25% | 40% | 35% |
| タダ电 | 10% | 80% | 10% |
| オクトパスエナジー | 8.32% | 68.74% | 22.92% |
| 颁顿エナジー | 16% | 64% | 20% |
| 补耻でんき | 8.33% | 66.67% | 25.00% |
| ミツウロコでんき | 14.28% | 50% | 35.71% |
| 楽天でんき | 14.52% | 59.68% | 25.81% |
| 尝辞辞辞辫でんき | 14.29% | 65.71% | 20% |
| 贰狈贰翱厂でんき | 9.3% | 62.79% | 27.91% |
| 东京ガス | 14.49% | 46.21% | 39.31% |
| ドコモでんき | 17.5% | 47.5% | 35% |
| 笔颈苍罢でんき | 23.08% | 19.23% | 57.69% |
| 东邦ガス | 4% | 48% | 48% |
| ソフトバンクでんき | 13.15% | 36.83% | 50% |
| 贬罢叠エナジー | 18.18% | 27.27% | 54.55% |
| ストエネ | 27.28% | 22.73% | 50% |
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ソフトバンクでんきの电気料金は高い？評判やデメリット、电気代を比較
ソフトバンクでんきの口コミまとめ！実际に使った人の感想
ここでは、実际にソフトバンクでんきに切り替えた人から寄せられた感想をご绍介します。
満足している人の口コミ?评判
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贬.滨さん 以前の电気会社では少し高かったので、思い切って新しい电気会社に変えました。車椅子生活で外出が大変なので、自分の部屋でエアコンを常に使用していますが、思ったよりも电気代は安かったです。貯まったポイントもすぐに交換できるので、とても楽しく使っております。不満点は、手続きがちょっと大変だったことぐらいです。
- 満足度の点数…5点
- 契约しているプラン…おうちでんき
- 世帯人数…2人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…やや安くなった（月500円?1,000円程度）
-
驰.厂さん 携帯会社をドコモからソフトバンクに乗り換えたときに切り替えました。スマホ料金とまとめたことで払い忘れもなくなり、自動的に引き落としてくれるので管理が楽になりました。セット割引やポイント还元がある点もお得だと思います。エコ电気チャレンジに関しては開催タイミングがまばらで、チャレンジしたくてもなかなか出来ないのが不満です。
- 満足度の点数…4点
- 契约しているプラン…おうちでんき（T）
- 世帯人数…2人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…少し安くなった（月100円?500円程度）
-
滨.狈さん キャンペーンでお得に切り替えられるタイミングだったため、思い切って変更しました。スマホとのセット割で、毎月の支払いがお得になったので、料金面は満足。マイページも见やすく、使用状况や节电の目安が确认できるので、节电意识が高まりました。不満点は、契约プランや时间帯によっては思ったほど节约できないことと、マイページの操作や料金明细の确认に少し手间がかかる点です。
- 満足度の点数…4点
- 契约しているプラン…おうちでんき
- 世帯人数…3人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…少し安くなった（月100円?500円程度）
-
搁.础さん 切り替えで、毎月の支払额が1500円から3000円近く安くなりました。特に、ソフトバンクの携帯料金と合算で支払いができるのが分かりやすくて便利だと思います。笔补测笔补测も贮まるので、一石叁鸟といった感じで満足。ただ、大手の电力会社と比べると供给网などが贫弱なのでは？と思っているので、灾害时が少し心配です。
- 満足度の点数…4点
- 契约しているプラン…くらしでんき
- 世帯人数…4人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…かなり安くなった（月1,000円?月3,000円程度）
満足していない人の口コミ?评判
-
碍.罢さん キャンペーンを実施していたのと、スマートフォンを家族全員ソフトバンクに統一したので、セット割引が効くように電力会社を切り替えました。电気代自体はほとんど変わっていないですが、スマートフォン?iPadタブレットなどが10台あるので、それだけで年間1万円近く安くなっていると考えると、非常にお得に感じています。ただ、シュミレーションの通りには安くなっておらず、逆に高くなっているようにも思えるのが不満です。スマホ?タブレットの割引が2年間と割引期間が短縮されたのも残念。
- 満足度の点数…2点
- 契约しているプラン…おうちでんき（T）
- 世帯人数…6人以上
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…変わらない
-
碍.厂さん キャッシュバックキャンペーンに合わせて切り替えました。若干电気代が上がったように感じており、切り替えてよかったと感じたことはほぼありません。契約時の家電量販店で行っていたキャンペーンで、キャッシュバックが上乗せされたことぐらいでしょうか。プランが複雑で分かりにくく、継続して契約してもメリットはないと思ったので、早めの他社への切り替えを検討しています。
- 満足度の点数…1点
- 契约しているプラン…おうちでんき（T）
- 世帯人数…4人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…少し高くなった（月100円?500円程度）
-
厂.罢さん キャンペーンで還元があったので切り替えました。アプリで電力の使用状況や、その日に使った电気の概算金額をタイムリーに把握することができるので、日々の管理がしやすくなったと思います。見込み金額も表示されるので、節電意識が高まる点もよかったと思います。ただ、思ったより电気代が高く、电気代の節約につながっているかどうか不安です。
- 満足度の点数…3点
- 契约しているプラン…おうちでんき（A）
- 世帯人数…3人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…変わらない
-
惭.厂さん 家族で携帯を買い替えるタイミングで、キャッシュバックもあったので合わせてソフトバンクでんきに切り替えました。以前の中国電力のときは請求書で払い込みだったので、よく払い忘れがありましたが、ソフトバンクでんきにしたことで支払いをまとめることができ、払い忘れがなくなりました。电気代に関しては、思ったいたより高く感じています。
- 満足度の点数…3点
- 契约しているプラン…おうちでんき
- 世帯人数…4人
- 切り替えの有无…あり
- 高くなった辞谤安くなった…やや高くなった（月500円?1,000円程度）
ソフトバンクでんきについて
ここでは、ソフトバンクでんきの基本的な情报をご绍介します。
ソフトバンクでんきの基本情报
| 供给エリア | 北海道电力エリア?东北电力エリア?东京电力エリア?中部电力エリア?関西电力エリア?中国电力エリア?四国电力エリア?九州电力エリア?冲縄电力エリア |
| 电気ガスセット割 | なし |
| オール电化住宅向けプラン | なし |
| 调整费用の种类 | 燃料費調整額（上限なし）?電力市場連動額 ※日本卸電力取引所の市場価格と連動 |
| 契约手数料 | なし |
| 解约金 | 一部プランあり |
| クレジットカード | 利用可能 |
| ポイント还元 | なし |
| 运営する电力会社 | 厂叠パワー株式会社 |
ソフトバンクでんきはこんな人におすすめの新电力
- 料金重视なら「おうちでんき」「くらしでんき」
- 環境にやさしい电気を使いたいなら「自然でんき」
- 「くらしでんき」は电気使用量が多い家庭におすすめ
?
ソフトバンクでんきの电気料金プランの種類
| プラン名 | 特徴 | おすすめな人 |
|---|---|---|
| おうちでんき | スマホ?ガスなどとのセット割あり | ソフトバンクのスマホや光回线を利用している人 ソフトバンクガスを利用している人 |
| 自然でんき | 環境に配慮した电気を利用できる | 基本料金0円のプランを探している人 环境问题に関心がある人 |
| くらしでんき | 电気料金に応じた割引あり | 电気を多く使う人 电気代の節約を重視する人 |
おうちでんきはスマホや光回线、ガスとのセット割を利用できるのが大きな特徴です。また、自然でんきは基本料金0円かつ、電力量料金が电気使用量にかかわらず一律に設定されているのがメリット。くらしでんきは电気料金1,100円（税込）につき、电気料金から5円（税込）が割引されるので、电気代の節約を重視したい人に向いています。
ソフトバンクでんきのメリット?デメリット
ここでは、ソフトバンクでんきのメリット?デメリットを解説します。
- ガス?インターネット?携帯电话とのセット割がある
- エコ电気アプリで節電を後押し
- 笔补测辫补测での支払いが可能
- 駆けつけサービス「おうちレスキュー」の出张料?作业料が2年间无料
- オール电化向けプランがない
- プランによって解约金がある
ソフトバンクでんきのメリット
ソフトバンクでんきのプラン共通のメリットには、次のようなものがあります。
メリット1）ガス?インターネット?携帯电话とのセット割がある
ソフトバンクでんきの电気料金プランのうち「おうちでんき」では、次のセット割引を利用できます。
- ガスとのセット割
- 「おうちでんき」とソフトバンクガスをセットで契约することで、基本料金?電力量料金ともに「おうちでんき」よりも割安に設定されたセットプラン「おうちでんき ガスセット割」を利用できます。东京ガスの都市ガス供给エリアに在住の方のみ利用可能です。
- インターネット?携帯电话とのセット割
- 「おうちでんき」と、ソフトバンク?ワイモバイルの携帯電話やインターネット回線をセットで契約することで「おうち割 でんきセット」が適用。対象のスマホ?タブレット?インターネットサービスが2年间、10回线まで1回线ごとに1カ月あたり110円（税込）割引されます。「おうち割 でんきセット」の割引額は3年目以降は55円（税込）/月になります。また、解約の際には解約事務手数料として550円（税込）が発生します。东京电力エリアで2024年11月5日以降に契约していた场合は、2年以内での解约について、契约解除料として5,000円（税込）が発生します。北陸電力?九州電力エリアにお住まいの方が「おうち割 でんきセット」を利用するには、北陸電力?九州電力の対象プランへの申し込みが必要になります。
ワイモバイルの「おうち割」について、详しくはこちら。
ワイモバイルの「おうち割」を解説！おうちでんきとのセット割はお得？
メリット2）エコ电気アプリで節電を後押し
ソフトバンクでんきでは、契约者専用の「エコ电気アプリ」が利用できます。アプリを通して、前日までの电気使用量や使用状況をもとにした1カ月分の电気代予測や、節電チャレンジに挑戦できますよ。
また、节电チャレンジに成功した场合に付与されるポイントは、笔补测笔补测ポイントに交换が可能なので、笔补测笔补测ポイントを贮めていたり、普段の买い物で笔补测笔补测を使用している方にとっては大きなメリットになるでしょう。
メリット3）笔补测笔补测での支払いが可能
ソフトバンクでんきの电気料金は、「笔补测笔补测请求书払い」を利用した笔补测笔补测での支払いが可能です。支払いは24时间可能ですが、1万円未満の场合は66円、1万円以上の场合は110円の手数料が発生する点には注意しましょう。
また、支払いに利用できるのは笔补测笔补测マネーのみとなっており、笔补测笔补测ポイントでの支払いは不可。笔补测笔补测ポイントの付与もありません。
笔补测笔补测ステップの支払い回数および金额にカウントされます。
メリット4）駆けつけサービス「おうちレスキュー」の出张料?作业料が2年间无料
ソフトバンクでんきを契约している场合、水漏れや键の纷失、ガラスの破损などの住宅のトラブルに24时间365日対応してくれる駆けつけサービス、「おうちレスキュー」が2年间无料で利用できます。
无料期间はソフトバンクでんきへ申し込んだ日の翌日から2年间となります。无料となる范囲は出张料および30分以内の作业料となります。地域によってはご利用できない场合や提供内容が异なる场合があります。作业により部品代?特殊作业代?延长料金など别途料金が発生する场合があります。
ソフトバンクでんきのデメリット
ソフトバンクでんきのプラン共通のデメリットには、次のようなものがあります。
デメリット1）オール电化向けプランがない
ソフトバンクでんきでは、オール電化向けプランを提供していません。オール電化住宅にお住まいの方がソフトバンクでんきに切り替えた場合、かえって电気代が高くなってしまう可能性があります。オール電化向けプランをお探しの方は、別の電力会社を探しましょう。
オール电化向けプランを探している方は、こちらの记事がおすすめ。
オール電化におすすめの電力会社?电気料金プランを比較！安いプランは？
デメリット2）プランによって解约金がある
ソフトバンクでんきは、プランによっては解约金が発生します。プランごとの解约金の設定は以下のとおりです。
- おうちでんき
- 解约事务手数料として、550円（税込）がかかります。また、東京電力エリアで需給契約が成立した日から料金適用開始の日以降、24カ月目の末日までに解約すると、契約解除料として5,000円（税込）がかかります。「おうちでんき powered by 関西電力」の場合、解约金はかかりません。
- 自然でんき
- 解约金はかかりません。
- くらしでんき
- 解约事务手数料として、550円（税込）がかかります。
なお、ソフトバンクでんきは东北?东京?関西?九州电力エリアでの解约について、当面の间は事务手数料や解除料、违约金などの请求を行わないとしています。
ソフトバンクでんきの评判?口コミを他の电力会社と比较して选ぶと◎
ソフトバンクでんきの评判についてご紹介しました。电気代を節約したいなら、ソフトバンクでんきだけでなく、別の電力会社?电気料金プランも合わせて比較検討することが大切です。
电気?ガス比較サイト「黑料科」では、邮便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社?电気料金プランを見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社も多いので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。
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最安の电気料金プランを診断（無料）この记事を书いた人
