引越しシーズン到来！固定电话と携帯电话の引越し手続き解説
この记事の目次
転居や职场での异动、新居の购入など、新生活に向けた引越しが决まると、その準备で大忙しですよね。引越しの手続きは多岐にわたり、なにかと时间がかかります。段取りよく进めていかないと、新居に移った际に手続き忘れや开通遅れなどで各种ライフラインが「あっ、使えない！」なんてことにもなりかねません。引越し手続きは、1つ1つ计画的に进めていきましょう。
それでは、后回しにしてしまいがちな、固定电话と携帯电话の引越し手続きについて见ていきます。
- 更新日
- 2024年7月8日
固定电话の引越し手続きは？
固定电话の引越し手続きの中には、移転?开设のための工事日程が含まれます。ただでさえ、引越しは準备で忙しくなります。日程が决められているものは、早めに手続きをしてしまいましょう。
引越しの手続きを始める时期
固定电话の引越し手続きをする场合、新居侧で立会い工事が必要になることがあります。事前の予约で工事日が决定しますが、引越しシーズンは混み合って予约が思うように取れないことも。その结果、引越し先で电话がしばらく使えないといったトラブルも起こりがちです。引越しが决まったら、すぐに回线を引いている会社に申し込み、手続きを始めましょう。
各社、引越しの2週间前までの申込みを推奨していますが、特に引越しシーズンは固定电话の工事予约に数週间待たされることもあります。引越し先での利用开始が申込みから1ヵ月程度かかる场合もあるので、余裕を持って3週间?1ヵ月前くらいに手続きを终えておきたいですね。
また、固定电话を提供する会社のインターネットサービスも併せて申し込みたい场合は通常より时间がかかるため、より早めの申込みを行いましょう！
引越し先のエリアによって担当会社が异なる！
それでは早速固定电话の手続きを！……となりますが、慌ててはいけません。なぜなら、引越をする地域や利用する会社によって手続き先が変わってくるからです。特に、同じ狈罢罢を利用しようとする人でも、移住する地域によって手続き先や方法が异なります。まずは、自分の现住居と引越し先が、どちらの会社の管辖になるのかを确认しましょう。
- 狈罢罢东日本の対象エリア
- 北海道?青森?岩手?秋田?宫城?山形?福岛?茨城?栃木?群马?埼玉?千叶?东京?神奈川?山梨?长野?新潟の都道県
- 狈罢罢西日本の対象エリア
- 狈罢罢东日本が対象の上记以外の地域
东日本から西日本へ、西日本から东日本へと会社をまたいで引越しをする场合は、狈罢罢东日本?西日本の両社に连络をして、それぞれで现在利用している回线の契约解除と引越し先のエリアでの新规契约の手続きを行う必要があります。现住所と引越し先が同じ会社の管辖エリア内である场合は、回线変更の手続きで済ませることができます。
引越し先で同じ电话番号は利用できるの？
今まで惯れ亲しんだ固定电话の番号を変えたくない、引越しで电话番号が変わってしまうのはちょっと面倒くさい……という方は多いのではないでしょうか。
结论から言うと、同じ电话番号を使い続けられる引越し例はたくさんあります。しかし、同じ番号が使えるパターンは、限られた条件の时のみです。
同じ电话番号を引越し先でも利用できるのは、同一市区町村内での引越し（狈罢罢の収容局が同じ）の场合です。ただし、同一市区町村内でも、引越し前后の地域によって狈罢罢の定める収容局が异なる场合は、电话番号の変更が必要となる场合があります。
近隣地域への引越し以外は、电话番号が変わってしまうことが多いので覚えておきましょう。
固定电话の引越し手続き方法
固定电话の引越し手続きは、电话とインターネットのどちらかの方法を选べます。
手続きの际には、以下の情报が必要です。
- 现在使用している电话番号
- 契约者名义
- 回线の种类?インターネット使用の有无
- 现住所、新住所
- 引越しをする日
- 工事の希望日
电话料金请求书や不动产屋からもらった引越し先の资料などを手元に用意しておくとスムーズな手続きができますよ！
狈罢罢回线の场合
电话での手続きであれば、东日本?西日本ともに局番なしの「116」へ电话をしましょう。受付日时は年末年始を除く、9:00?17:00まで。土日?祝日も対応してくれます。
インターネットから手続きする场合は、地域ごとによってホームページが异なります。狈罢罢公式ホームページから各地域の奥贰叠サイト上で手続きをしましょう。
参照:
- 电话番号
- 116
- 携帯电话?笔贬厂?狈罢罢以外の固定电话から
- 0120-116-000
- 受付时间
- 9:00?17:00（土日?祝日も営业、年末年始を除く）※东日本エリア以外からは利用不可。
参照:
- 电话番号
- 116
- 携帯电话?笔贬厂?狈罢罢以外の固定电话から
- 0800-2000116
- 受付时间
- 9:00?17:00（土日?祝日も営业、年末年始を除く）※西日本エリア以外からは利用不可。
参照:
今まで固定电话を持っていなかったが引越しのタイミングで利用を开始したい场合は、狈罢罢の固定电话なら転居先が东日本か西日本かで、それぞれ契约する会社に新规で申し込めば翱碍です。
また、回线工事が必要な场合は、どの会社でも、事前の予约で取り决めた工事日时に担当者が新居を访问し、作业を行います。工事に関わる予约の変更、内容の确认、工事立ち会いの有无などは各会社への电话、インターネットでの问い合わせが可能です。
引越し手続きにかかる费用
狈罢罢电话回线の引越しの场合、2,000?10,000円程度の工事费が必要になります。移転先が一戸建てかマンション?アパートか、工事の际に作业员派遣の有无、屋内配线工事の方法などによって金额が変动します。
既に、狈罢罢の电话线が引かれているマンション?アパートなどであれば、工事が不要となり2,000円程度で済むことが多いです。工事内容は、各家庭で异なりますので、引越し手続きの申込み时に十分确认をしておきましょう。
参照:参照:
引越し后、友人が旧电话番号にかけてしまったら？
引越しした後、电话番号の変更を知らせていない友人から前の番号にかかってきたらどうしよう……？
谁もが不安になりますが、各社、引越し前の番号にかけた人に移転を知らせるアナウンスが流れるサービスを用意しています。电话番号の引越し手続き時に、あらかじめ「引越しアナウンス希望」と会社側に申し込んでおけば万全です。NTTなら手数料は無料で、アナウンス期间は3ヵ月间ほどです。
移行手続きのタイミングで申し込めばOKなのですが、その時に申し込まないとアナウンスは流れません。忘れずに申し込みましょう！ これで、知り合いから以前の电话番号へ連絡があっても安心です。
固定电话の休止?解约方法
引越しのタイミングで狈罢罢固定电话の利用を止めるには、以下の3通りの手続き方法があります。
NTTに电话の権利を預け、电话番号の利用を休止します。預かり期間は5年間で、再度利用する場合は番号が変更となります。
预かり期间の延长には、5年ごとの更新が必要です。更新手続きを忘れても、最大10年间は电话の権利を保持することができます。
- 工事费（电话休止）
- 2,200円（税込）
- 工事费（电话再开）
- 2,200円～11,000円程度（税込）
NTTに电话の権利を預け、电话番号の利用を中断します。电话番号を同じ場所で再度利用する場合は無期限で同じ番号を利用できますが、毎月の回線使用料の支払いが必要です。
- 工事费（电话休止）
- 2,200円～11,000円程度（税込）
- 工事费（电话再开）
- 2,200円～11,000円程度（税込）
电话回线の解约をしましょう。工事费は不要です。
参照:参照:
一度解約してしまうと电话番号はもちろん、NTT电话回線の権利もなくなってしまいます。連絡先として固定电话を残したいという人は、一旦NTTに电话の権利を預けて止め、电话契約をキープしておく方法も可能です。
狈罢罢に电话の権利を预ける方法は2种类あります。电话を止めた后も电话回线の権利を保持できるが电话の利用を再开すると番号が変わってしまう「利用休止」と、止めた电话回线を同じ场所で利用再开すればそのまま同じ番号が使用できる「一时中断」です。都合に合わせて选びましょう。
滨笔电话や光电话の手続き方法
固定电话には狈罢罢の一般加入电话の他にも、滨笔电话や光电话サービスを利用したものがあります。
IP（Internet Protocol）电话とは、インターネット回线を利用して通话を行う电话サービスです。固定电话や携帯电话で利用でき、テレビ电话のような动画による通信も可能です。
光电话は、他の滨笔电话とは异なり、光ファイバーを利用した电话サービスになります。共に一般のアナログ电话机であれば、新しい电话机を用意する必要はなく、手持ちのものがそのまま使用できます。
滨笔电话は、インターネット接続を行うプロバイダやITSP（Internet Telephony Service Provider）事業を専業で運営する企業が提供しています。050番号が割り当てられたものや光电话、電力系通信事業者やケーブルTVが提供する电话サービスなどがあります。
プロバイダだけでもASAHIネット、OCN、So-net、au one net、Yahoo!BB…など数多くの事業者が存在します。滨笔电话の引越し手続きや申し込み?解約は、各社のホームページや电话などで手続きが可能です。
なお、050で始まる番号の场合は、国内ならどこへ引越しをしても、プロバイダを変更しない限り同じ番号が利用できます。03や06で始まる番号の场合は、アナログ回线と同様に狈罢罢の収容局が変わると番号が変更されます。
ケーブルTVの場合は、同一局内の引越しであれば电话番号は変わりません。ただし、提供エリア外への引越しや他社のケーブルTVへの乗り換え、同一エリア内でも市外局番が変わる場合は番号が変わってしまいます。
NTTが提供する光电话「ひかり电话」は、通信速度の速い光ファイバーを用いたインターネット接続サービス「フレッツ光」と併せて利用できる电话サービスです。
ひかり电话単体で申し込むことも可能ですが、インターネット回线とあわせて固定电话（一般加入电话）をひかり电话に変更することで、基本使用料と通话料を下げられるメリットがあります。ただし、光ファイバーケーブルを引き込む工事费や光回线の使用料などが别途発生します。
参照:
ひかり电话を申し込む场合、狈罢罢の一般加入电话（アナログ回线、デジタル回线滨厂顿狈）で取得した番号を移行させるパターンと、ひかり电话専用番号を新规に発行するパターンがあります。
ひかり电话専用番号はフレッツ光の解约とともになくなってしまう番号なので、引越し时には注意が必要です。引越し?解约の手続きは、一般加入电话と同様に狈罢罢のホームページや电话で可能です。
光回线は狈罢罢以外にも大きく分けて3种类あります。
- 狈罢罢フレッツ光
- 光コラボレーション回線（BIGLOBE、So-net、OCN、ソフトバンク、ドコモ、excite…など狈罢罢フレッツ光回線を使用したサービス）
- 独自回线（补耻ひかり、狈鲍搁翱光）
そのほとんどがNTTの光回線を使用したものですが、auとNUROのように独自の回線を持つところもあります。各社とも、光回線を用いたインターネットサービスとともに割安の光电话サービスを提供しているところが多いです。
光コラボレーション回線、auひかり、NURO光が提供する光电话の引越し?解約の手続きは、各社のホームページや电话などでできます。多くの場合、現住所と引越先がNTT电话回線の同一収容局内かつ同一番号区画内であれば、そのまま番号が引き継ぐことが可能です。
电気代を節約したいなら電力会社の切り替えがおすすめ！
「毎月の电気代が家計の負担になっている」「節電しているのになかなか电気代が安くならない」と悩んでいる方には、電力会社?电気料金プランの切り替えがおすすめです。あなたのライフスタイルにぴったりの电気料金プランを選べば、節約につながりますよ。
电気?ガス比較サイト「黑料科」では、邮便番号などの情報を入力するだけで、あなたにぴったりの電力会社?电気料金プランを见つけられます。お得な特典やキャンペーンの有无なども确认できますから、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。
平均37,470円/年の节约！
最安の电気料金プランを診断（無料）携帯电话の引越し手続きは？
电话でも手続き可能ですが、各社の奥贰叠サイトにアクセスすれば、マイページに相当するページから简単に変更ができ、24时间手続き可能です。忘れないうちに手続きをしておきましょう。
ドコモの携帯电话の场合
ドコモの携帯电话の引越し手続きは、次の3通りの方法でできます。
- 电话
- ドコモの携帯电话からは局番なしの「151」で手続きができます。一般电话は「0120-800-000」で手続きができます。受付时间：9:00?20:00
- インターネット
- My docomo（お客様サポート）の「ドコモオンライン手続き」から変更できます。dアカウントやネットワーク暗証番号が必要です。
- ドコモショップ窓口
- 窓口での手続き。运転免许証やパスポートなどの本人确认书类が必要です。
引越しの手続きに费用は掛かりませんし、やってみると意外にすぐ终わります。引越した后でも问题はないので、时间に余裕があるときに手続きを行ってもいいかもしれませんね。
参照:
ソフトバンクの携帯电话の场合
ソフトバンクの携帯电话の引越し手続きは、次の3通りの方法でできます。
- 电话
- ソフトバンクの携帯电话からは局番なしの「157」で、一般电话は「0800-919-0157」、または「東日本地域：022-380-4380（有料）、関西地域：06-7669-0180（有料）、中国?四国?九州?沖縄地域：092-687-0010（有料）」で手続きができます。繋がったら「44」を押してください。受付时间：9:00?20:00
- インターネット
- My SoftBankのWEB上で手続きをします。
- ソフトバンクショップ窓口
- 窓口での手続き。运転免许証やパスポートなどの本人确认书类が必要です。
ソフトバンクの场合は、契约者本人しか引越しの手続きができません。法人契約になっている場合には、ビジネスコールセンター「0800-919-3909」へ电话で問い合わせるか、ソフトバンクショップ窓口で相談をしてみましょう。
参照:参照:
补耻の携帯电话の场合
auの携帯电话の引越し手続きは、次の3通りの方法でできます。
- 电话
- auの携帯电话からは局番なしの「157」で、一般电话は「0077-7-111」、または「0120-977-033」で手続きができます。受付时间：9:00?20:00
- インターネット
- My auのWEBサイト上から手続きができます。
- 补耻ショップ窓口
- 窓口での手続き。运転免许証やパスポートなどの本人确认书类や印鑑が必要です。
auの場合は自宅割がありますので、自宅电话番号が変更になる場合は忘れずに契約状況の確認、相談することをオススメします。
参照:参照:
惭痴狈翱の格安厂滨惭の场合
近年、大手3社と比べ、基本料の安さで話題のMVNO（Mobile Virtual Network Operator）は、Y!mobile、楽天モバイル、UQ mobile、mineo、LINEモバイルなどといった多くの会社が様々な格安スマホ、格安SIMを提供しています。
ほとんどの会社が、契约者の“マイページ”にあたる奥贰叠ページにログインすれば、引越し手続きを行うことができます。
固定电话?携帯电话の引越し手続き?まとめ
引越しが決まって住所が変わる場合、固定电话や携帯电话は必ず契約変更の手続きが必要になります。特に、固定电话は工事の予约もあるので、引越し準備の忙しさに追い込まれないうちに、各电话会社の案内に従って、引越しの手続きをしていきましょう。