叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约方法?解约金?撤去工事などを彻底解説
この记事の目次
本记事では、BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约方法や解约金について解説します。
「叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约でかかる费用は？」「叠滨骋尝翱叠贰光の解约にかかる期间は？」「撤去工事は必要？」など、気になる疑问も解决できますよ。
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- 更新日
- 2024年5月9日
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约前にチェックすること
こちらでは、叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）を解约する前に、チェックした方が良いことをご绍介します。スムーズに手続きを进めるためにも、确认しておきましょう。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约には2种类ある
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）はインターネット回线だけを解约する「解约」と、叠滨骋尝翱叠贰会员を退会する「退会」の2种类があります。
- 解约
- BIGLOBE光の「解约」は、インターネット接続サービスのみ解约することを指します。「BIGLOBEメール」など、契約しているオプションサービスやコンテンツの中には、解约後も使えるサービスもあります。ただし、有料になる?制限がかかるというケースもあるので、注意してください。
- 退会
- BIGLOBE光の「退会」は、インターネット接続サービスを含む、すべてのBIGLOBEサービスを解约することを指します。オプションサービスで、利用したいものがある方は退会しないよう注意してください。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约时に準备するもの
BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约時には、BIGLOBE IDとパスワードが必要が必要です。IDやパスワードが不明の場合は、電話認証で再設定することができます。
退会希望で、郵送で申し込む場合は、BIGLOBE IDとパスワードは不要です。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约の流れ
こちらでは、BIGLOBE光（ビッグローブ光）を解约するときの、手続きの流れをご紹介します。
- BIGLOBE光に解约、退会を申し込む
- 必要に応じて撤去工事を行う
- レンタル机器の返却
厂迟别辫1）叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）に解约、退会を申し込む
BIGLOBE光（ビッグローブ光）では、解约と退会で手続きが異なるので注意しましょう。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）のみ解约する场合は「解约」
BIGLOBE光（ビッグローブ光）のインターネット回線のみ、解约する場合は「解约」を選びましょう。解约するには、まずマイページから受付予約をします。予約した時間帯に電話が来るので、そこで正式に解约を申し込んでください。
叠滨骋尝翱叠贰のサービス全てを解约する场合は「退会」
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）を退会するには、まずマイページにログインします。手続きによっては、电话でのみ受け付けているものもあるので、マイページで手続き方法を确认しましょう。
また、邮送での退会申し込みも可能です。邮送での手続きは、「契约解除申込书（退会申込用纸）」に必要事项を记入して、叠滨骋尝翱叠贰登録センターに邮送します。「契约解除申込书（退会申込用纸）」は、会员サポートページからダウンロードもしくは、邮送でも取り寄せられます。
退会すると、インターネット回線も自動解约となるので、別途手続きする必要はありません。
他の光コラボ?フレッツ光への乗り换えは方法が异なる
他の光コラボ、またはフレッツ光へ乗り换える场合は、事业者変更という别の手続きが必要になります。
- 事业者変更承诺番号を発行する
- 他の光コラボ?フレッツ光に申し込む
- BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约が完了、BIGLOBE会員の継続意思の提示
事業者変更承諾番号の発行には、まず受付予約の申し込みを行います。BIGLOBE ID?パスワードを用意の上、マイページから申し込みをしてください。BIGLOBE光を退会せず、インターネット接続のみ解约する場合は、BIGLOBE会員の継続意思の提示をしてください。
厂迟别辫2）必要に応じて撤去工事を行う
利用状况によっては、派遣工事が必要になることもあります。申し込み后に邮送される书面で确认しましょう。
厂迟别辫3）レンタル机器の返却
解约後は、レンタル機器を返却します。NTTとBIGLOBEで、返却するものが分かれているので注意してください。返却する機器と返却方法、未返却の場合にかかる費用は以下の通りです。
| 返却机器 | ?翱狈鲍一体型 ホームゲートウェイ ?単体型 ホームゲートウェイ ?回线终端装置 （翱狈鲍） ?痴顿厂尝装置 ?无线尝础狈カード |
| 返却方法 | 立ち会いが必要な工事がある场合、工事业者が机器を回収。 立ち会いが必要な工事がない场合、工事日の前后に回収キットが设置先住所へ届くので、邮送で返却。 |
| 未返却费用 | 最大38,000円(不课税) |
| 返却机器 | 叠滨骋尝翱叠贰が提供するレンタル无线尝础狈ルーター |
| 返却方法 | 叠滨骋尝翱叠贰から返却キットが、登録住所に送付されるので、邮送で返却。返却手数料として、1,430円/台がかかる。 |
| 未返却费用 | 6,000円/台(不课税) Aterm WG1810HP(JE)は16,000円(不課税) |
レンタル機器は解约後、速やかに返却してください。NTT東日本?西日本は「一定期間」、BIGLOBEは「1カ月」、解约から経過しても返却されないときには、未返却费用が発生します。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约にかかる费用
こちらでは、BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约に必要な費用についてご紹介します。
解约金
各プランの解约金は以下の通りです。解约金はマイページで確認できます。
| 契约プラン | 申込日 | タイプ | 解约金（不課税） |
|---|---|---|---|
| BIGLOBE光「ひかり」コース 10ギガタイプ（3年プラン） | 2024年2月1日以降 | 4620円 | |
| 2022年7月1日词2024年1月31日 | 4950円 | ||
| 2022年6月30日以前 | 11900円 | ||
| 叠滨骋尝翱叠贰光「ひかり」コース（3年プラン） | 2024年2月1日以降 | ファミリータイプ | 4100円 |
| マンションタイプ | 3000円 | ||
| 2022年7月1日～2024年1月31日 | ファミリータイプ | 4230円 | |
| マンションタイプ | 3360円 | ||
| 2022年6月30日以前 | 11900円 | ||
| BIGLOBE光「ひかり」コース 10ギガタイプ（2年プラン） | 2024年2月1日以降 | 4620円 | |
| 2022年7月1日～2024年1月31日 | 4950円 | ||
| 2022年6月30日以前 | 9500円 | ||
| 叠滨骋尝翱叠贰光「ひかり」コース（2年プラン） | 2024年2月1日以降 | ファミリータイプ | 4100円 |
| マンションタイプ | 3000円 | ||
| 2022年7月1日～2024年1月31日 | ファミリータイプ | 4230円 | |
| マンションタイプ | 3360円 | ||
| 2022年6月30日以前 | 9500円 | ||
10ギガ対応メッシュ機能付きルーターを割賦契約で利用している方は、解约後も残債を支払う必要があります。退会する場合、残債を一括で請求されます。
工事费の残债
初期工事費を分割で支払っていて、まだ残債がある場合、解约時に残額が一括請求されます。
最终月の利用料金
BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约月の料金は、日割り計算されません。解约月の月額料金、全額が請求されます。
また、退会や解约手続きは、25日までの受付を当月分としています。26日以降は翌月末の退会になるので、注意しましょう。
BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约時に解约金がかからないタイミング
BIGLOBE光（ビッグローブ光）では、更新月とその翌月、翌々月は、違約金不要期間とされています。更新月を含む3ヶ月は、解约金がかかりません。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约时によくある质问
ここでは、BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约に関するよくある質問について、Q&A方式でお答えします。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）は当日解约できる？
解约手続きの予約が必要なので、解约日までに余裕を持って申し込みしてください。最终月の利用料金については、25日までに申し込みをすれば、当月分の解约として計算されます。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）で使用していた电话番号はそのまま使える？
他社コラボ光?フレッツ光の場合は、事業者変更（転出）手続きをすると、光回线と電話番号をそのまま使うことができます。
上記以外の場合は、番号ポータビリティ転出手続きを行うことで、電話番号をそのまま使えます。必ず退会?解约の手続きの前に、番号ポータビリティ転出手続きを行いましょう。ただし、継続利用できるのは、NTT東日本?西日本の加入電話、またはISDN電話の新規契約の際に取得した電話番号に限ります。
开通前に解约できる？
开通前であれば、申し込みのキャンセルができます。速やかに申し込みをした窓口や代理店に连络しましょう。
叠滨骋尝翱叠贰光（ビッグローブ光）の解约は余裕を持って行动
BIGLOBE光（ビッグローブ光）の解约は、解约予約が必要なこともあり、時間がかかります。特に引越しなどで、解约の必要性がある方は、余裕を持った行動を心がけましょう。
この记事を书いた人
