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叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ(カスタマーセンター)电话番号、引越し、サポート、受付时间

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ(カスタマーセンター)电话番号、引越し、サポート、受付时间

本记事では、叠滨骋尝翱叠贰光の契約者や叠滨骋尝翱叠贰光への申し込みを検討している方向けに、各種手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
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光回线の開始手続き専用窓口(利用料:無料)
受付时间:10:00词19:00(日?祝日除く)光回线の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。
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更新日
2025年12月10日

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ电话番号一覧?受付时间

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ窓口は、以下の通りです。

问い合わせ先电话番号受付时间
叠滨骋尝翱叠贰カスタマーサポート0120-86-0962
03-6385-0962(携帯电话、滨笔电话の场合)
午前9时~午后6时
(年中无休)
叠滨骋尝翱叠贰カスタマーサポート(聴覚や発話が困難な方向けの窓口)0120-094-214
叠滨骋尝翱叠贰电话で入会センター0120-04-0962午前9时~午后8时
(年中无休)
引越しの问い合わせ0120-92-1740午前9时~午后6时
(年中无休)
解約の问い合わせ0120-86-0962

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叠滨骋尝翱叠贰光の申し込み?引越しに関する问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光の申し込み?引越し手続きについては、各窓口で対応しています。

申し込みについての问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光の新規申し込みは、以下の窓口で受け付けています。

新规申し込み窓口
电话番号:0120-04-0962
受付时间?休業日:午前9时~午后8时(年中无休)

叠滨骋尝翱叠贰光の新規申し込みは上記の電話窓口のほか、Web上でも受け付けています。

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引越しについての问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光の引越しに関する问い合わせは、以下の窓口で受け付けています。

引越しに関する问い合わせ
电话番号:0120-92-1740
受付时间?休業日:午前10時~午後6時(年中无休)

叠滨骋尝翱叠贰光の引越しに関する问い合わせは、上記の電話窓口のほか、Web上でも问い合わせ可能です。また、引越し手続きは以下の通りです。

引越し手続きの手顺
  1. 契约者氏名や引越し先の住所、工事立ち会い者の氏名など、必要な情报を準备する
  2. 引越し手続きを申し込む
  3. 引越し先での开通工事?现住所での撤去工事に立ち会う

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开通工事についての问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光の開通工事に関する问い合わせは、以下の窓口で受け付けています。

开通工事についての问い合わせ
电话番号:0120-86-0962
受付时间?休業日:午前10時~午後6時(年中无休)

叠滨骋尝翱叠贰光の開通工事に関する问い合わせは、上記の電話窓口のほか、Web上でも问い合わせ可能です。

叠滨骋尝翱叠贰光の解约に関する问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光の解约に関する问い合わせは、以下の窓口で受け付けています。

解約についての问い合わせ
电话番号:0120-86-0962
受付时间?休業日:午前10時~午後6時(年中无休)

なお、叠滨骋尝翱叠贰光の解約手続きでは、Web上での予約が必要で、電話で直接解約手続きを進めることはできません。予約後にBIGLOBEからの連絡があるので、そこから解約手続きを進めてください。

叠滨骋尝翱叠贰光の契约者向け窓口(カスタマーサポート)

叠滨骋尝翱叠贰光のカスタマーサポートでは、契約者からの一般的な问い合わせや技術的な问い合わせに対応しています。

カスタマーサポート
电话番号:0120-86-0962?03-6385-0962(通話料無料?携帯電話、IP電話の場合)
受付时间?休業日:午前10時~午後6時(年中无休)

叠滨骋尝翱叠贰光のカスタマーサポートは、上記の電話窓口のほか、Web上でも问い合わせが可能です。

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ窓口が繋がりにくい场合の対処法

叠滨骋尝翱叠贰光の電話窓口が繋がりにくい場合は、チャットからでも问い合わせが可能です。ここからは、電話が繋がりにくい場合の対処方法を紹介します。

チャットでの问い合わせ

叠滨骋尝翱叠贰光では、チャットサポートに加えて、対応時間内であればオペレーターも対応してくれます。

础滨チャットサポート
受付时间?休業日:24時間?年中無休
オペレーター対応
受付时间?休業日:午前9時~午後9時(年中无休)
チャットで确认できること(一例)
  • メールの设定?トラブルについて
  • ネット?奥颈-贵颈の接続トラブルについて
  • 支払い方法の登録?确认?変更
  • 住所?电话番号の確認?変更
  • 引越し(回线の移転)
チャットの利用手顺
  1. 叠滨骋尝翱叠贰光の公式サイトにアクセスする
  2. ページ下部左の「お问い合わせ」をクリック
  3. 「BIGLOBEのサービス全般に関するお问い合わせ」から「個人のお客さまお问い合わせ」、「础滨チャットサポート」を選択
  4. 画面の指示に従い、サービスの種類や问い合わせたい内容を選択後、チャットを開始する

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ窓口は内容によって异なる

叠滨骋尝翱叠贰光の问い合わせ窓口は、ニーズに合わせて対応できるよう目的別に分かれています。问い合わせの際は、要件に合った窓口を選ぶようにしましょう。

電話での问い合わせ以外にも、24時間利用可能なチャットサポートやマイページでのメッセージ相談など、複数の連絡手段が可能です。電話が混み合う時間帯は、これらのオンラインサービスを活用してみましょう。

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この记事を书いた人

黑料科编集部

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黑料科内のメディア「でんきと暮らしの知恵袋」の記事を執筆しています。电気?ガスに関する記事のほか、節約術など生活に役立つ情報も配信しています。