黑料科

黑料科限定特典もあり! 电力会社のおトクなキャンペーン一覧

贰狈贰翱厂でんきの问い合わせ(カスタマーセンター)电话番号、引越し开通手続き、受付时间

贰狈贰翱厂でんきの问い合わせ(カスタマーセンター)电话番号、引越し开通手続き、受付时间
節約額

本记事では、贰狈贰翱厂でんきの契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。

【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス

黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい!」「电気代が高いから相談したい!」という方も気軽にお电话ください。
电気の開始手続き専用窓口(利用料:無料)
受付时间:9:00~19:00(日?祝日を除く )电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)

贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
更新日
2023年10月27日

【贰狈贰翱厂でんきへ问い合わせ】カスタマーセンターの受付时间

贰狈贰翱厂でんきのカスタマーセンター(问い合わせ窓口)の受付时间は、月曜日~土曜日の午前9时~午后5时。日曜日や祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は休みとなっています。曜日や时间帯によって混雑具合が异なります。

贰狈贰翱厂でんきカスタマーセンター混雑予想

9时台 10时台11时台12时台13时台14时台15时台16时台
◎=つながりやすい、〇=比较的つながりやすい、△=つながりにくい

午前11时?午后1时台は混雑しており、午前9時~10时台と15时台は繋がりやすいようです。午前中の早い時間帯に電話ができない場合は、お昼ごろを避けて電話するのがよいでしょう。また、贰狈贰翱厂でんきでは連休明けや引越しシーズン(3月)は特に電話が集中しやすいとしています。

出典:

【贰狈贰翱厂でんき】用件别の问い合わせ电话番号一覧

贰狈贰翱厂でんきの用件別の問い合わせ电话番号は、以下のとおりです。

贰狈贰翱厂でんきの问い合わせ先と受付时间の一覧
问い合わせ内容问い合わせ先受付时间
契约?引越し申し込み、アンペア?名义?支払い方法変更などに関する问い合わせ0570-01-8704午前9时~午后5时(日祝?年末年始を除く)
契约内容?使用量?料金の照会、请求书再発行などに関する问い合わせ
电気設備に関する問い合わせ

【贰狈贰翱厂でんき】引越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ(电话番号)

贰狈贰翱厂でんきの引越し先の电気の開通手続き、切り替え申し込みに関する問い合わせの电话番号をまとめました。

引越し先での电気の開始?開通申し込みの問い合わせ(电话番号)

引越し先の电気の開通などに関する申し込みの問い合わせは、以下のとおりです。

引越しパターン別问い合わせ先

引越しのパターン问い合わせ先
贰狈贰翱厂でんきのまま引越し0570-01-8704
引越しと同時に別の電力会社から贰狈贰翱厂でんきに切り替え(契約申込)
引越しと同時に贰狈贰翱厂でんきから別の電力会社に切り替え(解約)
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください。

電力会社は贰狈贰翱厂でんきのままで引越しする場合、贰狈贰翱厂でんきの问い合わせ窓口からご自身で电気の使用停止(旧居)や開通手続き(新居)を行う必要があります

引越しに合わせて別の電力会社から贰狈贰翱厂でんきに切り替える場合、もとの電力会社への使用停止?解約手続きのあと、贰狈贰翱厂でんきへの開通手続きが必要です。また、引越しに合わせて贰狈贰翱厂でんきから別の電力会社に切り替える場合は、贰狈贰翱厂でんきへの使用停止?解約手続きのあと、别の电力会社への手続きが必要になります。

【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス

黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい!」「电気代が高いから相談したい!」という方も気軽にお电话ください。
电気の開始手続き専用窓口(利用料:無料)
受付时间:9:00~19:00(日?祝日を除く )电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)

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現住所で黑料科申し込みを行う場合の問い合わせ(电话番号)

現在の住所のままで电気を切り替えたい場合は、以下の电话番号から手続きが可能です。

現住所で切り替え申し込みを行う場合の问い合わせ先
电话番号
0570-01-8704
受付时间
午前9时~午后5时(日祝?年末年始を除く)

问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください

【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス

黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい!」「电気代が高いから相談したい!」という方も気軽にお电话ください。
电気の開始手続き専用窓口(利用料:無料)
受付时间:9:00~19:00(日?祝日を除く )电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)

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お客様番号の确认方法

引越しや切り替えの申し込みには、お客様番号が必要になります。贰狈贰翱厂でんきでのお客様番号の确认方法は、次のとおりです。

お客様番号の确认方法
  • 贰狈贰翱厂でんきから送付される毎月の検针票(电気ご使用量のお知らせ)から確認する
  • 贰狈贰翱厂でんきのWebサービス「贰狈贰翱厂でんきお客さまページ」から确认する
    贰狈贰翱厂でんきお客さまページで契约情报を登録している場合、確認ができます。

  • 贰狈贰翱厂でんきのカスタマーセンターへの电话から确认するお问い合わせは0570-01-8704から确认できます。问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。

【贰狈贰翱厂でんき】料金に関する问い合わせ(电话番号)

电気料金の支払い状況の確認や电気使用量の確認、紙の検針票を希望する場合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。

料金に関する问い合わせ先

问い合わせ例问い合わせ先
支払い状况を确认したい0570-01-8704
电気料金や电気の使用量を確認したい
契约プランの确认?変更をしたい
検针结果のお知らせ方法を纸にしたい
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください。

【贰狈贰翱厂でんき】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ(电话番号)

支払い方法などの契约内容の変更や、现在の契约内容を确认したい场合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。

契約内容に関する问い合わせ先

问い合わせ例问い合わせ先
支払い方法を変更したい0570-01-8704
お客様情报を変更?确认したい
契约アンペア数?プランを変更したい
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください。

【贰狈贰翱厂でんき】停电时の问い合わせ(电话番号)

停電の内容によって、问い合わせ先が異なります。家の一部だけ消えている?漏電や分電盤?ブレーカーの不具合による停電などは、贰狈贰翱厂でんき?都市ガスカスタマーセンターへの问い合わせ、近隣全体が停电している场合や、电线などの送电网に関するトラブルの场合は、地域の送配电事业者への问い合わせとなります。

停電時の问い合わせ先(ブレーカーの不具合?漏電などの場合)
贰狈贰翱厂でんき?都市ガスカスタマーセンター
电话番号:0570-01-8704
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。一部の滨笔电话などで上记番号が利用できない场合、03?6627-1763へご连络ください。
受付时间:???午前9時?午後5時(日曜日?祝日および年末年始を除く)
停電時の问い合わせ先(家全体?近隣の家も停電している場合)
电力供给エリア送配电事业者名电话番号受付时间
北海道电力エリア北海道电力ネットワーク株式会社?エリアごとの电话番号を確認する午前9时~午后5时(土日祝?年末年始?5月1日を除く)
※自动応答専用ダイヤルは24时间対応
东北电力エリア东北电力ネットワーク0120-175-36624时间対応
东京电力エリア东京电力パワーグリッド株式会社0120-995-007
中部电力エリア中部电力パワーグリッド株式会社0120-985-232
北陆电力エリア北陆电力送配电株式会社 0120-837119
関西电力エリア関西电力送配电株式会社 0800-777-3081
四国电力エリア四国电力送配电株式会社 ?エリアごとの电话番号を確認する午前8时40分~午后5时20分(日祝?年末年始を除く)
※停電など緊急の場合は24时间対応
九州电力エリア九州电力送配电株式会社午前9时~午后5时(土日祝?年末年始を除く)
※停電情報自動応答サービスは24时间対応

【贰狈贰翱厂でんき】その他の问い合わせ(电话番号)

贰狈贰翱厂でんきその他の问い合わせ先は、次のとおりです。

その他の内容の问い合わせ先

问い合わせ例问い合わせ先
お客様番号の确认方法を知りたい0570-01-8704
供给地点特定番号について知りたい
问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。一部の滨笔电话などで上记番号が利用できない场合、03?6627-1763へご连络ください。

【贰狈贰翱厂でんき】カスタマーセンターに电话がつながらない场合の対策

ここでは、电话がつながらない场合の电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。贰狈贰翱厂でんきエリアの電話以外での問い合わせ方法は、主に以下の3つです。

インターネットで手続きをする

贰狈贰翱厂でんきでは、インターネットからでもさまざまな确认や手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、24时间、待ち时间なしでお手続き可能なので时间を短缩できます。

インターネットから确认できることの一例
  • 契约情报
  • 供给地点特定番号
  • 电気料金の照会
  • 电気使用量の照会 など
インターネットから手続きできることの一例
  • 电気の使用開始?停止
  • 他の電力会社から贰狈贰翱厂でんきへの切り替え
  • 电気料金プランの変更
  • 支払い方法の変更
  • 契约アンペア数の変更
  • 各种申し込み用纸取り寄せ(口座振替依頼书、クレジットカード支払依頼书等)など

手続き手顺は、以下のとおりです。

  1. 贰狈贰翱厂でんき公式ページからご契約?お手続き方法きに進む
  2. 契约変更?解约手続きに进む
  3. 贰狈贰翱厂お客さまページにログインする

贰狈贰翱厂お客さまページから问い合わせる

贰狈贰翱厂お客さまページは、誰でも登録が可能です。各種問い合わせや手続きのほか、お得な情報を随時提供しています。また、24時間?365日対応可能な「电気の困った!駆けつけサービス」も利用できます。

贰狈贰翱厂お客さまページから確認できることの一例
  • 契约情报
  • 供给地点特定番号
  • 电気料金の照会
  • 电気使用量の照会
  • 电気料金シミュレーション など
贰狈贰翱厂お客さまページから手続きできることの一例
  • 电気の使用開始?停止
  • 他の電力会社から贰狈贰翱厂でんきへの切り替え
  • 电気料金プランの変更
  • 支払い方法の変更
  • 契约アンペア数の変更
  • 各种申し込み用纸取り寄せ(口座振替依頼书、クレジットカード支払依頼书等)など

手続き手顺は、以下のとおりです。

  1. 贰狈贰翱厂お客さまページ公式サイトから登録を行う
  2. お客さま番号とパスワードでログインする
  3. 必要な手続き内容を选択する
  4. 必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う

チャットで问い合わせる

贰狈贰翱厂でんきのチャットで質問は、いつでもスマートフォン?ネットで各种手続きができます。

チャットで质问から确认できることの一例
  • 契约情报
  • 电気料金の照会
  • 电気使用量の照会
チャットで质问から手続きできることの一例
  • 电気の使用開始?停止
  • 他の電力会社から贰狈贰翱厂でんきへの切り替え
  • 电気料金プランの変更
  • 支払い方法の変更
  • 契约アンペア数の変更

手続き手顺は、以下のとおりです。

  1. 贰狈贰翱厂でんき公式ページより、よくあるご质问?お問い合わせを開く
  2. 画面右下のバナー チャットで質問を押しチャットの画面を開く
  3. 表示された选択肢から当てはまるものを选ぶ。选択肢に当てはまらない场合は「キーワードで検索する」を选択后、キーワードを入力する
  4. 解决しない场合は「オペレーターを希望する」を选択する。

【贰狈贰翱厂でんき】问い合わせに関する蚕&础

ここでは、贰狈贰翱厂でんきへの問い合わせに関する、よくある質問にお答えします。

Q1)电気料金の未払いを確認したい場合はどこに問い合わせればいい?

贰狈贰翱厂でんきでは、以下の问い合わせ先で电気料金の支払い状況の確認ができます。

电気料金の未払いを確認する場合の问い合わせ先
电话番号
0570-01-8704
受付时间
午前9时~午后5时(日祝?年末年始を除く)

问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください。またお支払い状況は「贰狈贰翱厂でんき お客さまページ」でも確認いただけます。

蚕2)请求书(振込用纸)がこない场合はどこに问い合わせればいい?

請求書(振込用紙)がこない場合は、贰狈贰翱厂でんき?都市ガスカスタマーセンターに連絡しましょう。
电话番号は、以下のとおりです。

請求書(振込用紙)に関する问い合わせ先
电话番号
0570-01-8704
受付时间
午前9时~午后5时(日祝?年末年始を除く)

问い合わせ后は、音声ナビダイヤルに従って手続きを进めてください。国际电话または一部の滨笔电话からの场合は、03-6627-1763(有料)へご连络ください。

【贰狈贰翱厂でんき】引越し先の开通?切り替えは黑料科へ

今回は、主に贰狈贰翱厂でんきの電話による問い合わせについてご紹介しました。引越しの予定があって贰狈贰翱厂でんきから変更になったり、ほかの電力会社に切り替えを考えていたりする場合は、ぜひ黑料科をご利用ください。引越し予定日や新しい住所の邮便番号などを入力するだけで、申し込み手続きが可能な電力会社と暮らしにぴったりな电気料金プランを探すことができますよ。

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この记事を书いた人

黑料科编集部

黑料科编集部

黑料科内のメディア「でんきと暮らしの知恵袋」の記事を執筆しています。电気?ガスに関する記事のほか、節約術など生活に役立つ情報も配信しています。