アースインフィニティの问い合わせ（カスタマーセンター）电话番号、引越し开通手続き、受付时间
この记事の目次
- 【アースインフィニティへ问い合わせ】カスタマーセンターの受付时间
- 【アースインフィニティ】用件别の问い合わせ电话番号一覧
- 【アースインフィニティ】引越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
- 【アースインフィニティ】料金に関する问い合わせ（电话番号）
- 【アースインフィニティ】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ（电话番号）
- 【アースインフィニティ】停电时の问い合わせ（电话番号）
- 【アースインフィニティ】その他の问い合わせ（电话番号）
- 【アースインフィニティ】お客様サービスセンターに电话がつながらない场合の対策
- 【アースインフィニティ】问い合わせに関する蚕&础
- アースインフィニティの问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
本记事では、アースインフィニティの契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
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- 更新日
- 2023年12月13日
【アースインフィニティへ问い合わせ】カスタマーセンターの受付时间
アースインフィニティのカスタマーセンター（问い合わせ窓口）の受付时间は、平日の午前10时～午后5时。土日祝?年末年始?お盆?ゴールデンウィーク期间は休みとなっています。混雑时间についての表记はありませんが、连休明けや引越しシーズン（3月）は避ける方が良いでしょう。
出典:
【アースインフィニティ】用件别の问い合わせ电话番号一覧
アースインフィニティの用件别の问い合わせ电话番号は、以下のとおりです。
| 问い合わせ内容 | 问い合わせ先 | 受付时间 |
|---|---|---|
| 契约?申し込みなどに関する问い合わせ | 0570-006-555 | 午前10时～午后5时（土日?祝日?年末年始を除く） |
| 契约内容?使用量?料金の照会 | ||
| 引越し手続きに関する问い合わせ |
【アースインフィニティ】引越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
アースインフィニティの引越し先の电気の開通手続き、切り替え申し込みに関する問い合わせの电话番号をまとめました。
引越し先での电気の開始?開通申し込みの問い合わせ（电话番号）
引越し先の电気の開通などに関する申し込みの問い合わせは、以下のとおりです。
| 引越しのパターン | 问い合わせ先 |
|---|---|
| アースインフィニティのまま引越し | 0570-006-555 |
| 引越しと同时に别の电力会社からアースインフィニティに切り替え（契约申し込み） | |
| 引越しと同时にアースインフィニティから别の电力会社に切り替え（解约） |
電力会社はアースインフィニティのままで引越しする場合、ご自身で电気の使用停止（旧居）や開通手続き（新居）を行う必要があります。
引越しに合わせて别の电力会社からアースインフィニティに切り替える场合、もとの电力会社への使用停止?解约手続きのあと、アースインフィニティの开通手続きが必要です。また、引越しに合わせてアースインフィニティから别の电力会社に切り替える场合、アースインフィニティへの使用停止?解约手続きの后、别の电力会社への手続きが必要になります。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
現住所で黑料科申し込みを行う場合の問い合わせ（电话番号）
現在の住所のままで电気を切り替えたい場合は、以下の电话番号から手続きが可能です。
- 电话番号
- 0570-006-555
- 受付时间
- 午前10时～午后5时（土日祝?年末年始?お盆?ゴールデンウィーク期间を除く）
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契约内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
お客様番号の确认方法
引越しや切り替えの申し込みには、お客様番号が必要になります。アースインフィニティでのお客様番号の确认方法は、次のとおりです。
- 契约时に邮送される「ご契约内容のお知らせ」から确认する
- アースインフィニティのマイページから确认する
【アースインフィニティ】料金に関する问い合わせ（电话番号）
电気料金の支払い状況の確認や电気使用量の確認、紙の検針票を希望する場合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| 支払い状况を确认したい | 0570-006-555 |
| 电気料金や电気の使用量を確認したい | |
| 契约プランの确认?変更をしたい |
【アースインフィニティ】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ（电话番号）
支払い方法などの契约内容の変更や、现在の契约内容を确认したい场合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| 支払い方法を変更したい | 0570-006-555 |
| お客様情报を変更?确认したい |
【アースインフィニティ】停电时の问い合わせ（电话番号）
アースインフィニティでは、停電の内容によって、问い合わせ先が異なります。停電や、電線などの送電網に関するトラブルの问い合わせ先は、地域の送配电事业者への问い合わせとなります。
なお停电の原因は、ご自宅の漏电やブレーカーの不具合の可能性もあります。まずはで、お住まいの地域が停电しているのかどうかを确认しましょう。
もし地域の停電ではない場合は、ご自宅の分電盤のブレーカーが落ちていないか確認してください。漏電やブレーカーの不具合だった場合の问い合わせ先は、アースインフィニティのカスタマーセンターへのお问い合わせとなります。
- お客様相谈窓口
- 电话番号：0570-006-555
- 受付时间：平日午前10時～午後５時（土日祝日?年末年始を除く）
| 电力供给エリア | 送配电事业者名 | 电话番号 | 受付时间 |
|---|---|---|---|
| 北海道电力エリア | 北海道电力ネットワーク株式会社 | ?エリアごとの电话番号を確認する | 午前9时～午后5时（土日祝?年末年始?5月1日を除く） ※自动応答専用ダイヤルは24时间対応 |
| 东北电力エリア | 东北电力ネットワーク | 0120-175-366 | 24时间対応 |
| 东京电力エリア | 东京电力パワーグリッド株式会社 | 0120-995-007 | |
| 中部电力エリア | 中部电力パワーグリッド株式会社 | 0120-985-232 | |
| 北陆电力エリア | 北陆电力送配电株式会社 | 0120-837119 |
|
| 関西电力エリア | 関西电力送配电株式会社 | 0800-777-3081 | |
| 中国电力エリア | 中国电力ネットワーク株式会社 | ?エリアごとの电话番号を確認する | 午前9时～午后5时（土日祝、年末年始を除く） |
| 四国电力エリア | 四国电力送配电株式会社 | ?エリアごとの电话番号を確認する | 午前8时40分～午后5时20分（日祝?年末年始を除く） ※停電など緊急の場合は24时间対応 |
| 九州电力エリア | 九州电力送配电株式会社 | 午前9时～午后5时（土日祝?年末年始を除く） ※停電情報自動応答サービスは24时间対応 |
停电时の対応について、さらに详しくは以下の记事で解説しています。
突然の停电！まずは何をすればいい？【停电时の対応まとめ】
【アースインフィニティ】その他の问い合わせ（电话番号）
アースインフィニティその他の问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| マイページのログインパスワードの再発行について | 0570-006-555 |
【アースインフィニティ】お客様サービスセンターに电话がつながらない场合の対策
ここでは、电话がつながらない场合の电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。アースインフィニティの電話以外での問い合わせ方法は、主に以下の3つです。
インターネットで手続きをする
アースインフィニティでは、インターネットからでもさまざまな确认や手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、24时间、待ち时间なしでお手続き可能なので时间を短缩できます。
- 料金シミュレーション
- 申し込み
- エリア别料金プラン
- 电気料金プランの申し込み
- 太阳光?蓄电池の见积?申し込み
手続き手顺は、以下のとおりです。
- アースインフィニティ公式ページから「お申し込み」を选択
- 必要な手続き内容を选択?入力する
お问い合わせフォーム（メール）で手続きをする
アースインフィニティでは、お问い合わせフォーム（メール）からさまざまな確認が可能です。受付时间は午前10時～午後５時（土日祝?年末年始?お盆?ゴールデンウィーク期間を除く）です。回答に数日要する场合があります。
- 引っ越し
- キャンセル希望
- 支払方法の変更
- 契约内容?ご请求
- ログインについて
手顺は、以下のとおりです。
- アースインフィニティ公式ページから「お问い合わせ」を选択
- ページ下部のメールフォームで、該当の问い合わせ内容を選択?入力する
マイページで确认をする
アースインフィニティでは、マイページでもさまざまな确认が可能です。
- 电気使用量
- 请求金额
- 供给地点特定番号
- お客様番号
- 契约内容
手顺は、以下のとおりです。
- アースインフィニティ公式ページから「ご契约中のお客様」を选択
- ページ上部「ログイン」を选択
- 滨顿とパスワードでログイン
- 必要な手続きを选択する
【アースインフィニティ】问い合わせに関する蚕&础
ここでは、アースインフィニティの问い合わせに関する、よくある质问にお答えします。
Q1）电気料金の未払いを確認したい場合はどこに問い合わせればいい？
アースインフィニティでは、电気料金の未払いについてマイページで確認可能です。クレジットカードや銀行口座の決済ができなかった場合などは、以下の问い合わせ先で確認ができます。支払期日を経过してなお支払われない场合、支払期日の翌日から支払いの日までの期间に、年率10%の遅延利息の支払いが発生する场合があります。
- 电话番号
- 0570-006-555
- 受付时间
- 午前10时～午后5时（土日祝?年末年始?お盆?ゴールデンウィーク期间を除く）
蚕2）请求书（振込用纸）がこない场合はどこに问い合わせればいい？
請求書（振込用紙）がこない場合は、アースインフィニティのカスタマーセンターに連絡しましょう。电话番号は、以下のとおりです。
- 电话番号
- 0570-006-555
- 受付时间
- 午前10时～午后5时（土日祝?年末年始?お盆?ゴールデンウィーク期间を除く）
アースインフィニティの问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
アースインフィニティの问い合わせ窓口は、相談内容や現在契約している电気料金プランの種類によっても変わってきます。問い合わせの際は、現在契約しているプランの種類など、必要な情報を事前に確認しておきましょう。
この记事を书いた人
