ソフトバンクでんきの问い合わせ（カスタマーセンター）电话番号、引越し开通手続き、受付时间
この记事の目次
本记事では、ソフトバンクでんきの契约者向けに、各种手続きの问い合わせ窓口についてご绍介します。
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【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
- 更新日
- 2024年12月5日
【ソフトバンクでんきへ问い合わせ】カスタマーセンターの受付时间
ソフトバンクでんきのカスタマーセンター（问い合わせ窓口）の受付时间は、午前9时～午后8时（年中无休）です。混雑时间について表记はありませんが、连休明けや引越しシーズン（3月）を避けるほうが良いでしょう。
出典:
【ソフトバンクでんき】用件别の问い合わせ电话番号一覧
ソフトバンクでんきの用件别の问い合わせ电话番号は、以下のとおりです。
| 问い合わせ内容 | 问い合わせ先 | 受付时间 |
|---|---|---|
| 契约?引越し申し込み、アンペア?名义?支払い方法変更などに関する问い合わせ | 0800-170-3710 | 午前9时～午后8时（年中无休） |
| 电気の開始手続き専用窓口 | ||
| 契约内容?使用量?料金の照会、请求书再発行などに関する问い合わせ | ||
| 电気設備に関する問い合わせ |
【ソフトバンクでんき】引越し?切り替えの申し込みに関する问い合わせ（电话番号）
ソフトバンクでんきの引越し先の电気の開通手続き、切り替え申し込みに関する問い合わせの电话番号をまとめました。
引越し先での电気の開始?開通申し込みの問い合わせ（电话番号）
引越し先の电気の開通などに関する申し込みの問い合わせは、以下のとおりです。
| 引越しのパターン | 问い合わせ先 |
|---|---|
| ソフトバンクでんきのまま引越し | 0800-170-3710 |
| 引越しと同时に别の电力会社からソフトバンクでんきに切り替え（契约申込） | |
| 引越しと同时にソフトバンクでんきから别の电力会社に切り替え（解约） |
电力会社はソフトバンクでんきのままで引越しする场合、ソフトバンクでんきの问い合わせ窓口からご自身で电気の使用停止（旧居）や開通手続き（新居）を行う必要があります。
引越しに合わせて别の电力会社からソフトバンクでんきに切り替える场合、もとの电力会社への使用停止?解约手続きのあと、ソフトバンクでんきへの开通手続きが必要です。また、引越しに合わせてソフトバンクでんきから别の电力会社に切り替える场合は、ソフトバンクでんきへの使用停止?解约手続きのあと、别の电力会社への手続きが必要になります。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
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現住所で黑料科申し込みを行う場合の問い合わせ（电话番号）
現在の住所のままで电気を切り替えたい場合は、以下の电话番号から问い合わせが可能です。
- 电话番号
- 0800-170-3710
- 受付时间
- 午前9时～午后８时（年中无休）
问い合わせ后は、音声に従って手続きを进めてください。海外からはご利用いただけません。
【黑料科】电気の引越し&切り替え手続きサービス
黑料科が提供する「电気の開始手続き専用窓口」は、电気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な电力会社に切り替えたい！」「电気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお电话ください。- 电気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）
- 受付时间：9:00～19:00（日?祝日を除く ）电気の解約?停止?契約内容確認?名義変更などの手続きは受け付けておりません。契约中の电力会社へお问い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。黑料科は供给地点特定番号をご準备の上おかけください。
- ?今すぐ电话で手続きをする
(050-3667-8305)
贰狈贰颁贬础狈骋贰株式会社のオペレーターが新电力をご案内致します
お客様番号の确认方法
引越しや切り替えの申し込みには、お客様番号が必要になります。ソフトバンクでんきでのお客様番号の确认方法は、次のとおりです。
- ソフトバンクでんきから送付される纸のご利用明细から确认する
- ご利用开始のお知らせ（ハガキ）から确认する
- ソフトバンクでんきの会员制サービスMy SoftBank（アプリまたはWeb）から确认する
- ソフトバンクでんきのカスタマーサポートへ电话して确认する
纸のご利用明细を希望する場合は、お申し込みが必要です。
お问い合わせは0800-170-3710から确认できます。问い合わせ后は、音声に従って手続きを进めてください。
【ソフトバンクでんき】料金に関する问い合わせ（电话番号）
电気料金の支払い状況の確認や电気使用量の確認、紙の検針票を希望する場合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| 支払い状况を确认したい | 0800-170-3710 |
| 电気料金や电気の使用量を確認したい | |
| 契约プランの确认?変更をしたい |
【ソフトバンクでんき】契约内容を変更?确认したい场合の问い合わせ（电话番号）
支払い方法などの契约内容の変更や、现在の契约内容を确认したい场合の手続き?问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| 支払い方法を変更したい | 0800-170-3710 |
| お客様情报を変更?确认したい | |
| 契约アンペア数?プランを変更したい |
【ソフトバンクでんき】停电时の问い合わせ（电话番号）
停電の内容によって、问い合わせ先が異なります。家の一部だけ消えている?漏電や分電盤の不具合による停電などは、お近くの电気工事店へご连络ください。近隣全体が停电している场合や、电线などの送电网に関するトラブルの场合は、地域の送配电事业者への问い合わせとなります。
| 电力供给エリア | 送配电事业者名 | 电话番号 |
|---|---|---|
| 北海道电力エリア | 北海道电力ネットワーク株式会社 | ?エリアごとの电话番号を確認する |
| 东北电力エリア | 东北电力ネットワーク | 0120-175-366 |
| 东京电力エリア | 东京电力パワーグリッド株式会社 | 0120-995-007 |
| 中部电力エリア | 中部电力パワーグリッド株式会社 | 0120-985-232 |
| 北陆电力エリア | 北陆电力送配电株式会社 | 0120-837119 |
| 関西电力エリア | 関西电力送配电株式会社 | 0800-777-3081 |
| 四国电力エリア | 四国电力送配电株式会社 | ?エリアごとの电话番号を確認する |
| 九州电力エリア | 九州电力送配电株式会社 | |
| 冲縄电力エリア | 冲縄电力送配电部门 |
【ソフトバンクでんき】その他の问い合わせ（电话番号）
ソフトバンクでんきその他の问い合わせ先は、次のとおりです。
| 问い合わせ例 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| でんきと携帯电话やインターネットの支払いをまとめたい | 0800-170-3710 |
| 供给地点特定番号について知りたい | |
| 契約电话番号の確認や変更 |
【ソフトバンクでんき】カスタマーセンターに电话がつながらない场合の対策
ここでは、电话がつながらない场合の电话以外での问い合わせ?手続き方法についてご绍介します。ソフトバンクでんきの電話以外での問い合わせ方法は、主に以下の3つです。
インターネットで手続きをする
ソフトバンクでんきでは、インターネットからでもさまざまな确认や手続きが可能です。电话での问い合わせが不要で、24时间、待ち时间なしでお手続き可能なので时间を短缩できます。
- 契约情报
- 供给地点特定番号
- 电気料金の照会
- 电気使用量の照会 など
- 电気の使用開始?停止
- 他の电力会社からソフトバンクでんきへの切り替え
- 电気料金プランの変更
- 支払い方法の変更
- 契约アンペア数の変更
- 各种申し込み用纸取り寄せ（口座振替依頼书、クレジットカード支払依頼书等）など
手続き手顺は、以下のとおりです。
- ソフトバンクでんき公式ページからご契约后のサポートへ进む
- 该当する支払い方法と组み合わせを选ぶ
- 会员ページにログインする
My SoftBankから問い合わせる
My SoftBankは、厂辞蹿迟叠补苍办のサービス利用者であれば、谁でも登録が可能です。各种问い合わせや手続きのほか、お得な情报を随时提供しています。
- 契约情报
- 供给地点特定番号
- 电気料金の照会
- 电気使用量の照会など
- 住所変更
- 电気料金プランの変更
- 支払い方法の変更
- 利用料金确认など
手続き手顺は、以下のとおりです。
- My SoftBankの登録を行う
- My SoftBankにログインする
- 必要な手続き内容を选択する
- 必要情报の入力など、画面の指示に従って手続きを行う
ソフトバンクでんきの问い合わせ窓口は相谈内容によって异なる
ソフトバンクでんきの问い合わせ窓口は、相谈内容によって変わってきます。问い合わせの际は、现在契约しているプランの种类、お客さま番号など、必要な情报を事前に确认しておきましょう。
この记事を书いた人
