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「电力会社の切り替え」に関するアンケート调査を公开!切り替えユーザーの満足度、节约额は?

電力切り替えアンケートのイメージ

黑料科を利用して、电力会社の切り替えを行ったことがある方に向けて、アンケート调査(アンケート期间2021年11月19日~11月26日、回答数453)を行いました。

アンケート结果によると电力会社の切り替えに満足している方は约75%。また电力切会社を切り替える前は37.5%の方が「面倒?手间だ」というイメージを抱いていたのに対して、実际は「简単だった」とこたえた方が半数以上にのぼりました。

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更新日
2021年12月27日

アンケート実施概要

电力会社を切り替えたことがある方453名に、电力会社切り替えに関するアンケートを取りました。

调査方法
「黑料科」利用者にアンケートを募集。
期间
2021年11月19日?11月26日
回答者数
453名
性别
男性291名/女性162名
年代
20代=18名/30代=99名/40代=111名/50代=124名/60代=74名/70代以上=27名

「电力会社切り替え」に関するアンケート调査结果

それでは、さっそく电力会社切り替えに関するアンケート调査结果をアンケートごとに详しく见ていきましょう。

电力会社を切り替えようと思ったきっかけは何ですか?

電力会社を切り替えたきっかけ
电力会社を切り替えようと思ったきっかけで他に大きな差をつけて回答が多かったのは、やはり「电気代の節約のため」でした。次点は「电力会社の切り替えキャンペーンを知ったため」です。节约につながるイメージが、电力会社の切り替えのモチベーションになっていることがわかります。

また近年、「SDGs」や「脱炭素」といった環境問題に関するキーワードが注目を集めていることもあり、環境に配慮した电気料金プランも増えています。その影響もあってか、「環境問題に関心があったため」の回答者数もわずかに票を獲得しています。

电力会社を切り替える前に抱いていた、电力切り替えに対する印象を教えてください

電力切り替えに対する事前の印象

電力会社を切り替えを考えるいちばんのきっかけである「电気代が安くなりそうだ」というイメージ以上に「面倒?手间だ」という回答が多くを占めています。また「难しそうだ」というネガティブなイメージも10%を超えています。

节约につながるイメージがありつつも、电力会社を切り替えることに対して心理的ハードルがあったことがうかがえます。

切り替え先の电力会社を选ぶのにどれだけの时间をかけましたか?

電力会社選定の検討期间
電力会社の切り替えの検討期间については回答がばらけましたが、いちばん回答数が多かったのは「1日~6日」でした。

すぐに决めるわけではなく、复数の电力会社から比较?検讨している方が多いことが予想されます。

最终的に选んだ电力会社の决め手は何ですか?(复数选択可)

電力会社を選んだ決めて
最終的に、電力会社を選んだ決め手となったのは「电気料金が安かったため」、次が「キャンペーン特典があったため」となりました。

解约违约金の有无を気にかけている方も多く、各社のプランを慎重に検讨されていることがわかります。

電力会社を切り替えたことで、1カ月の电気代をどれだけ節約することができましたか?

電力会社を切り替えたことによる節約額

実際、どれだけ电気代の節約につながったのか訊ねてみたところ、73.1%の方が电力会社を切り替えたことで节约につながっています。特に电気を多く使用している世帯では、節約額は大きくなる傾向にあります。

一方で、わずかながら「変わらなかった」「高くなった」という回答も見られました。电気の使い方とフィットしていないプランを選んでしまうと、逆に电気代が高くなる可能性があります。プランを切り替える际は、现在の契约内容?使用状况をしっかり把握してから、复数种类を比较することが重要です。

电力会社を切り替えたことによる、総合的な満足度を教えてください

電力会社切り替えの総合満足度
电力会社を切り替えたことの総合的な満足度としては「とても満足」「満足」をあわせるとおよそ75%となりました。また「やや不満」「とても不満」と回答した方は3%以下となっており、総じて电力会社を切り替えて満足していることがわかります。

电力会社を切り替えた后の、电力切り替えに対する印象を教えてください

電力切り替え後の印象

最後に、電力会社を切り替えた後の、電力切り替えに対する印象について質問しました。事前の印象が「面倒?手间だ」「難しそう」の回答が多かったのに対して、切り替え後については「简単だった」という回答が53%と过半数を占めています。

切り替える前は「面倒?手间だ」「難しそうだ」といったイメージがありながら、意外にも簡単に手続きが済んだことが印象に残ったのだと考えられます。

电力会社の切り替えは総じて満足度が高く、意外にも简単にできる

电力会社を切り替えたご経験がある方へのアンケート结果を绍介しました。电力会社を切り替えたことがない方にとっては「実际にどれだけ节约につながっているのか」「电力会社の切り替えは复雑で、难しいのではないか」といった疑问や不安を抱えていることも多いかと思います。

ただ、実際に電力会社の切り替えをした方は、申し込み前には「面倒?手间だ」「難しそうだ」といったネガティブな印象を持っていたものの、いざ申し込みをしてみると「简単だった」、そして「(电気代が安くなり)嬉しかった」というポジティブな回答が80%近くを占めています。

電力会社を切り替えた感想を自由に書いていただいたところ、やはり简単だったとの声が多数集まりました。

  1. 50代女性

    少しの手间で安くなるから、これからも定期的に见直すつもり

  2. 30代男性

    简単に切り替えるだけで料金が安くなってよかった

  3. 60代男性

    ネットで本当に簡単に切り替え手続きができ电気代が節約できていると思います

「简単だった」という声以外にも、具体的なメリットを感じているとの声も多く寄せられました。

  1. 30代女性

    手続きは思ったよりも簡単でトラブルも無く使用できており、电気代も安くなったので切り替えて良かったです

  2. 50代女性

    大手电気会社からの切り替えだったので、価格が安くなる分不具合があるのはイヤだなと思っていたが、これまでと変わらず生活できているので、安心したのと切り替えて良かったと思っている。

まとめ

電力会社の切り替えをやる前は手間がかかるイメージがあるかもしれませんが、アンケート調査で見た通り、実はそれほど複雑ではありません。また、4人に3人は電力切り替えに満足しており、多くの方が电気代の節約につながったと回答しています。

一度自分にあった电力会社を选べば、节约効果はずっと続きます。电気代を節約したい方は、ぜひ電力会社の切り替えを検討してみてください。

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この记事を书いた人

黑料科编集部

黑料科编集部

黑料科内のメディア「でんきと暮らしの知恵袋」の記事を執筆しています。电気?ガスに関する記事のほか、節約術など生活に役立つ情報も配信しています。