イギリスの电力自由化 第二回：どんなサービスが提供されているの？ | ケンブリッジレポート
この记事の目次
2016年、日本で电力自由化が行われます。すると、私たちは、これまでのように決められた電力会社から电気を購入するのではなく、自由に電力会社を選び、电気を購入できるようになります。
ここでは、すでに电力自由化を成功させているイギリスの事例をもとに、電力会社を自由に選べるってどんな感じなのだろう、ということをお伝えしていきたいと思います。
こちらの记事は、全叁连载となっています。
- 第一回记事はこちら
- 【电力自由化】第一回：電力会社を自由に選べるってどういうことだろう？
- 第叁回记事はこちら
- 【电力自由化】第三回：より安く、より自分にあった会社?プランを選ぶことができる時代へ
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电力会社を自由に选べるって、どんな感じなのだろう？
電力が自由化されると、多種多様な分野から多くの事業者が新規参入してきます。新規参入の事業者が提供するサービスは、今までの大電力会社とどのように違ったものになるのでしょうか？すでに电力自由化を成功させているイギリスの事例を元に見ていきたいと思います。イギリスの一般家庭の消費者は、以下のような視点で各々が自由に电力会社を选び、契约しています。
料金プランの安さ
イギリスの电力小売り事业者の中には、Cooperative Energyという日本の生協のような協同組合形態をとっている事業者があります。Cooperative Energyは企業形態が利益をメンバーで折半する非営利目的の会社であるため、大変安い料金プランで电気を供給しているため、消費者は大電力会社と契約していた時よりはるかに安い値段で电気を購入することが出来ます。
顾客サービスのよさ
イギリスにはOvo Energyという、顧客サービスに大変力を入れている電力事業者があります。Ovo Energyは、消費者が見やすくわかりやすいサイトを作り、SNSでの質問や意見にも丁寧に答え、カスタマーサポートセンターの受け答えも大変丁寧にした結果、消費者の95％もの人々が「この会社と契約をしてよかった」と満足しているという調査結果が出ています。消費者は、サービスの良さを重视して电力会社を选ぶこともできます。
自然エネルギー(再生可能エネルギー)の重视
イギリスの新规事业者の中には、Good Energyという、再生可能エネルギーを多く取り入れ、環境に優しいプランであることに力をいれている事業者もあります。Good Energyのプランは、化石燃料などを元にした安さが売りのプランと比べると电気料金は少し高めですが、それでも大手電力事業者の料金と同等程度で、再生可能エネルギーを主に利用するプランを提供しています。消費者は、环境面を重视してプランを选ぶこともできます。
私たち消费者はサービスを选ぶ际、値段の他に、顾客サービスの良さや环境への配虑など、それぞれの観点で自由にサービスを选ぶのが普通です。しかしこれまで日本の电力市场では、决められた一つの电力会社からしか电気を購入できませんでした。2016年に電力小売りが全面自由化されると、上記のイギリスの例のように、自由に電力会社を選び、电気を購入することができるようになるのです。
なぜ新しい电力会社は电力を安く提供できるの？
新しい电力会社はなぜ料金プランを安く提供できるのでしょうか？それには以下のような理由があるのです。
大公司ではないから
イギリスの事例を见ていくと、その理由はやはり、古くからある大公司ではないという点が大きいのです。旧来の电力会社は大きな组织を持つため、会社维持?人件费?福利厚生に多くのコストがかかります。そうした构造を持ったまま、自由化によってはじめて竞争に晒されているので、価格面での竞争力がありません。
いっぽう新规参入の事业者は当初から低コストの组织构造を作っているので、売り上げの中の业务コストの割合は旧来の电力会社の1/2程度に抑えられている场合もあります。
利益を圧缩できるということ
新规参入事业者が不利な面もあります。こうした事业者は大规模な発电所を持たず、例えば発电が専门の事业者や、ソーラー発电を备えた家庭、自前の発电设备を持った大きな工场などから电力を购入し、调达した电力を消费者に提供するので、自ら所有する大规模発电所で発电する旧来の电力会社に比べて、电力の调达费用自体は高くかかっています。
しかし、大きな组织は株主や出资者からの利益确保の圧力が强いのに比べて、新规事业者は组织形态も异なり、利益を圧缩するビジネスモデルを前提に投资を受けているので利益は小さくて済みます。そのため、売上に占める利益の割合を圧缩できるので、竞争力を重视した运営ができます。
电力の调达费が高いとその分消费者负担が増えるように感じますが、自社利益を少なく调节することができるメリットが大きいため、结果的に消费者の负担は小さくなるのです。
新规参入事业者は、业务コストがかからず、会社の成り立ちといった面からも自社の利益を抑えることができるので、消费者へ电力を安く売ることが出来るのです。
まとめ
イギリスの事例を見ると、古くからある大きな電力事業者が定める电気料金がすべてというわけではなく、利益率をコントロールすることによって安い电気を供給することもできるという事実が见えてきます。
2016年には日本もイギリスのように、電力会社を自由に選んで契約し、电気を購入するという時代がやってきます。その時に自分が購入したい事業者をしっかりと見極めることができるよう、電力小売りの全面自由化で実現されることは知っておきたいところです。
连载のつづきはこちらからご覧ください
【电力自由化】第三回：より安く、より自分にあった会社?プランを選ぶことができる時代へ
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